美国最牛云服务公司:股价飙涨12000% 净利暴增3131.75%
2021年06月11日 11:31
来源: 一线
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  美国有这么一家公司,叫salesforce,非常牛。

  牛在哪呢?

  它服务的客户,基本覆盖了90%以上的世界100强和80%以上的世界500强。而且,作为一家典型的2B公司,他提供标准化的Saas服务,客户不局限行业、地域、规模,数量级近年成倍增长。

  不但覆盖面足够广、涵盖各行各业,还赚得尽是些有钱公司的钱。这样业绩能不好吗?

  1999年,salesforce由马克·贝尼奥夫创立。

  这位大佬也是个传奇人物,他在27岁的时候,就当上了甲骨文最年轻的副总裁。天才的嗅觉总是敏锐的,21世纪初他预见到随着互联网的普及,越来越多的人会通过互联网来获取软件服务

  于是他离职创办了salesforce,并且先知先觉的开创了Saas这个概念。

  从免费试用到逐步付费,目前,salesforce的总市值已经超过了2000亿美元,股价从21世纪初最低2块钱,一路飙涨至如今接近240美金/股,股价涨幅接近12000%

  最新年报显示,salesforce营业收入为212.52亿美元,同比增长24.3%,净利润扭亏为盈,达到40.72亿美元,同比增长3131.75%,扣非净利润为19.02亿元,同比增速也达到了惊人的1508.89%。销售毛利率和净利率分别达74.41%、19.16%,毛利率甚至高过微软公司

  那么,这么一家专割有钱资本家的公司,究竟是做啥业务的呢?

  和它的证券代码一样,salesforce做的是CRM——customer-relationship management,客户关系管理。

  我们用一个通俗的例子来解释一下什么是CRM:

  我是个勤勤恳恳的花店老板,最初起家于菜市场的一个小门店,慢慢扩张成了全国连锁。

  有天菜市场卖烧饼的王麻子来找我,怒喷我2小时,说我生意做大了,对老客户越来越不用心了。

  原本店里的伙计,总能在王麻子还没来店的时候就提醒他,又要过节了,记得给女朋友小美送束花,而且伙计还会注意规避重复推荐,情人节送了红玫瑰,那白色情人节一定送白玫瑰,在这种贴心服务下,小美一直和王麻子如胶似漆,王麻子逢人就嚷嚷我家服务好,也给我带了不少新客源。

  不过,花店扩张之后,伙计疲于应付各种客户,这种贴心服务就再也没有了。

  所以王麻子愤怒道,就是因为你们不用心,我女朋友都跑了!赔我女朋友!

  作为一个好老板,我哄走了王麻子之后,立刻下单了一年的salesforce的主打之一——sales cloud,销售云。第二天,我就召集了全国的伙计,学习了这个新系统。

  通过sales cloud,花店能记录下谁是我们的已有客户,在和已有客户的沟通中,可能会有潜在客户,还会有正在谈判的客户。每个客户在什么节日喜好买什么品种的花,送给特定的或者不特定的人,都可以被整合在案。

  像我们正在发展的李海王,他每周都要给不同的女孩子送不同品种的花,连这些女孩子、甚至女孩子闺蜜的喜好,也通通可以被记录。

  在sales cloud帮助之下,花店客户体验得到了明显的提升,王麻子和小美也重归于好。因为贴心高效的服务,连锁店越开越多。而每年,我都定时定期的向salesforce“上供”,续费这个给力的sales cloud。

  最新年报显示,salesforce收入中,sales贡献51.9亿美元收入、service、platform、marketing&commerce分别贡献53.8亿、62.8亿、31.3亿美元的营业收入。

  增速最快的是platform业务。在聊这个之前,我们先科普一下云服务的几个分类——Saas、Paas、Iaas。

  salesforce既有Saas业务,也有Paas业务。

  还是用上面那个例子。

  我的花店想要搞CRM,其实需求有了,招个产品经理再重金聘几个程序员,租个场地再租点服务器,自己也能搞。不过,真的下手就发现,自己搭,有点麻烦。

  光是租服务器、聘员工,就是一大笔钱。我是个开花店的,又不是互联网公司,动辄年薪百万的程序员得卖多少支玫瑰才能雇得起。

  所以市面上针对我这种客户,就诞生了Iaas、Paas、Saas三种服务形式。

  Iaas,基础设施即服务,意味着我可以不用租场地和服务器,帮我省了这笔钱;Paas呢,更进一步,平台即服务,平台也给搭好了,自己做点个性化有针对性的开发就行;Saas是最顶端的一种云服务,直接把成品给我,培训培训员工就能用了。

  从salesforce目前的财报来看,Platform的业务增量十分可观。作为一家已经在Saas领域独占鳌头的公司,salesforce仍然在持续发展新的业务。

  2020年底,salesforce以270亿美元收购了办公软件Slack,这笔交易将在2021年并表。并表之后slack也能为salesforce带来可观的业务增长,加上与现有业务的协同,这家专割有钱资本家、躺着赚钱的公司,未来更值得我们期待。

(文章来源:一线)

文章来源:一线 责任编辑:DF134
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