近日,“美妆一哥”骆王宇时隔5个月发布新作品,宣布CSS油橄榄退款方案并称决定“退网”离开一段时间。
骆王宇,知名美妆博主。平台粉丝数曾超过2000万,单条视频最高带货超过1300万。他的视频内容涵盖了护肤和彩妆的教学,通过这些内容,骆王宇在美妆界迅速走红。
所有在骆王宇账号,无论是直播还是橱窗,购买了CSS油橄榄精华的用户,由我骆王宇出钱全额退给你。他表示,售后方案之所以拖了这么久,是因为品牌到现在为止都不愿意退款,还有就是涉及金额实在太大了,此款产品在他们这里就卖了1.5亿人民币,如今,他选择个人和合作机构一起退款给大家。
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此外,骆王宇称,早就发现自己不再像曾经那样被人需要了,只是一直没有那么接受,所以现在决定离开一段时间,此视频一出,骆王宇在短时间内迅速掉粉,事件发生后截至发稿,骆王宇账号已经掉粉超135万。
网友评论:
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针对网友评论,骆王宇在评论区再次回应:
因为订单量巨大,评论区问到比较多的问题,需要和大家说明一下:
① 客服不回复:因为刚发完视频,私信量太大,目前已经招了30个客服,正在陆续回复各位,麻烦大家耐心等待,一定会给大家退的。
② 2020年至2024年期间,只要是从我这里购买的订单,都能全额退,请大家放心。
③ 超出期限的订单:给“希妍萃官方旗舰店”客服发送“超出期限的订单,申请退款”,客服会挨个解决的,但是需要一些时间,一定会给大家退的。
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骆王宇遭其他博主打假
陷入产品成分风波
据了解,今年2月份,美妆博主对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,指出检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,对此,该博主对产品功效以及合法性提出质疑。
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带货过相关产品的骆王宇也陷入“CSS油橄榄精华”事件风波,当时骆王宇也在直播时回应了此事,并于25日发布澄清视频(现已删除)。
由于测评博主的检测结果曾经过中检科(北京)化妆品技术有限公司复检,最终结果一致,因此骆王宇3月2日表示不仅给品牌“CSS”发了律师函,还向市监举报CSS涉嫌虚假广告宣传。骆王宇还承诺,若他自己胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,则由自己赔偿。
据了解,这已经不是骆王宇第一次陷入打假风波,此前他因其推荐的产品也引发争议,他曾两度发布解释视频力证好处。然而,这一说法并未得到所有人的认可。
(文章来源:券商中国)