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无界零售时代 这一次 科技加身的京东悦舍如何讲全新的lifestyle故事?

2018年06月19日 16:09
来源: 东方网
编辑:东方财富网

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  如果说炒了几年的“北欧风”已经不太能燃起家居狂热分子的肾上腺素,那么前所未有的科技范lifestyle家居体验店也许会让他们热切地想要“了解一下”。

  在google上键入“黑科技”,出来的结果简直让人眼花缭乱,当你还没反应过来黑科技究竟为何物时,它就已经成为了像刷抖音一样的日常,浸入了你的生活中。

  就连家居生活品牌也遇上了黑科技的风口,比如6月16日在广州番禺万达广场开幕的全新场景导向的零售体验平台京东悦舍,就引入了不少好玩的酷科技,到底怎样的黑科技才是适合家居品类的真正黑科技?京东悦舍这个科技与家居的“合体”,给当下的家居零售体验下了一个新定义。

  京东无界零售的概念首次携手生活家居品类进行发声,可以说是“蓄势已久”。早在项目初期,京东利用自有的大数据系统为悦舍的消费者、会员及番禺万达10公里内的用户进行了消费者画像,精选出最适合悦舍的消费政策、产品组合及配货,进而为悦舍消费者定制产品内容,集合悦舍消费者最喜爱的产品于一店。由此,门店一经开放,就引来全城热议。

  近年来,消费者习惯的改变不仅仅让购物从线下走到线上,让电商成为所有行业都必须发展的核心环节,更重要的趋势是,线上与线下的有机结合成为了未来购物的新方向,也是家居生活方式品类迈入无界零售的重要契机。

  一方面,电商单纯线上渠道带来的流量红利在逐渐消失,电商的增长有赖于平台的精耕细作,另一方面,消费者对不同场景下的不同购物需求更加多元化,“线下体验,线上下单”成为消费常态。而如何在线上线下的渠道间寻找到契合点与差异化运营模式,考验着家居生活品牌和其电商平台的经营能力,打破传统家居零售天花板的,正是京东悦舍。

  作为京东与时尚生活上市公司星期六集团旗下生活方式品牌悦舍强强联手的结果,京东悦舍这个全新的线上线下生活方式融合平台,一方面背靠京东自有的强大供应链,曾经困扰很多品牌转型的桎梏被打破,线上线下渠道的融合度会更高,门店成为距离客户最近的仓,实现短链化的运转。消费者既可以实现线上下单,门店取货,又可以实现线下库存无货时,实体店下单后,通过线上供应链快速发货,减少仓库运转或者门店调拨的困难度,显著提升库存周转率。

  而京东与悦舍的大数据分享,对于店铺顾客的精准数据分析,帮助了品牌辨析消费者喜好,将更多热销商品上架店铺,提升门店营业额。智慧门店的科技将会不断赋能在京东悦舍具体的门店中,比如依据人脸识别技术应用和大数据信息分析转化实现的商品匹配和推荐、销售一体化的智慧门店功能。人脸识别还能帮助门店即时分析顾客是否登记会员,店员能够得到快速的信息反馈,针对会员的个性喜好,店员可以更好得与顾客交流。

  近年来家居品牌的走入人心,伴着消费市场的趋向成熟。上世纪80、90年代,日本的中产阶层兴起,想省钱又不愿意放弃品位和品质,无印良品给了这类人群一种新的消费理念和消费选择,不到40年间,MUJI从超市自有品牌迅速崛起到世界一流零售企业。

  与中国经济和文化崛起相呼应,中国家居制造和中国家居品牌崛起的步调一致,在设计研发、数字生产等硬实力方面,企业首先得做到领先;而在软实力打造上,有意识契合中产阶层群体的生活习惯,并以此引领大众消费潮流。

  对标宜家和MUJI,京东悦舍对全品类家居生活方式用品的设计,以及Harbor House和美克家居美式生活方式的打造,以及小米、华为、海尔等对智能家居生态系统的构建,还有半木、宣明典居等原创设计品牌对新中式的推崇……或许中国的IKEA和MUJI目前尚未出现,但可以肯定的是,时下中国的中产阶层已由小众成长为数量庞大的群体,加上中国家居制造的世界影响力的增强,家居未来生活方式的全球引领品牌将有望更多地出现在国内。

  而京东与悦舍品牌此次的合作,也许正代表着国内品牌在家居生活方式领域树立起行业的新风向标,因为在双方合作的背后,有着强有力的商业逻辑。对悦舍来说,合作中品牌能够有效运用京东科技为悦舍消费者精准画像,提供适合悦舍消费者的产品,将线上热销产品聚集到店中,发挥线下门店优势,让消费者体验到新型的无界零售带来的便利与快捷,打造前所未有的家居生活方式购物新体验。

  另一方面,双方会员系统的相互打通,能够有效为品牌双方引流消费者,扩大了品牌双方的消费群的同时,还能够真正做到线下做场景的体验,线上做货架的延展。从产品到会员维护,真正实现未来家居生活产品零售的无边界化。

  实力过硬的京东之所以“pick”了悦舍作为合作伙伴,也有其深层的动因。最直接的体现就是,双方的合作填补了京东家居生活方式合集店的空白,成为京东打造线上线下完整消费生态闭环的关键一环。悦舍作为星期六集团旗下生活方式品牌,对家居生活方式产品有35年的研究和服务经验,其店铺为西班牙知名团队与悦舍团队联手打造,将店铺分为客厅、厨房、浴室、卧室、私密空间等不同的区间,诠释了东方风格与现代家居的结合,让消费者在家庭场景中尽享多元的购物体验,这无形之中为京东解决了线上生活方式平台缺少真实体验感的痛点。

  在生活方式品类逐渐占据消费新风口的时机,借助京东强大的线上辐射力和门店科技赋能,以及京东大数据系统对于线下门店消费者的精准分析,悦舍能够在更大范围内以东方居家生活集合平台的形态,致力于为消费者提供自然、舒适、雅致的生活方式。奥地利心理学家阿尔弗雷德·阿德勒首次提出“生活方式”的定义时,一定不会想到,这个词在几十年后会成为一种新商业模式的发端。当下家居生活方式行业的消费体验已然进入了新的时代,大众消费对“生活方式”的诉求越来越强烈,利用现代传播、科技和大数据的手段,为家居消费提供更具品质感、交互性、可预见性的体验,是品牌当下重要的一课。营销之外,品牌需要做到线上和线下、技术和实业、传统和创新、过去和未来的融合,才能打造一个前所未有的经济体。

(责任编辑:DF381)

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