京东新版APP大调整,预计春节前全量上线!六大改造背后释放哪些信号?
2025年01月11日 10:43
来源: 时代财经
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  据悉,近期京东APP正在进行一轮较大的改版升级,目前已有不少用户体验到新版本。1月10日晚,时代财经从京东相关负责人处确认这一消息,并获得关于改版细节的最新回应。

  这次京东APP改版一大变化是首页一级入口的调整。打开新版APP后,首页左上方呈现三个主入口,分别是“首页”、“秒送”、“新品”。首页下拉能看到新增的京东生活频道,聚合了家政、洗衣、回收、物流等生活服务,俨然一个全面的生活类服务消费入口。

  另外,时代财经记者注意到,新版APP在商详、消息、搜索等多处也都有升级。比如将消息入口移至底部中心位和顶部tab,对物流、营销、私域等信息进行了有条理的收纳;在商品详情页和商品标签上突出低价、卖点、评价等信息;搜索方面增加京言智能导购助手等等。

  据京东内部人士透露,这次改版早在去年下半年即启动,到2024年10月份开放京东员工内测,再到逐步开放给外部用户,目前已基本完成阶段性目标,预计春节前全量推出15.0新版本。

  京东新版APP

  六大方面改造,送礼功能也上线

  据悉,这次改版,京东内部一直强调,“以客户为中心”,具体改哪儿、怎么改,都必须站在用户视角。

  目前来看,这次改版主要集中在首页、京东生活、我京、商详、消息和搜索六大方面。

  首先,在京东app的打开页中,首页左上方共三个主入口,分别是 “首页”、“秒送”、“新品”。 而原先是首页、秒送两大主入口居中分布。

  其次,在首页空间展示上,增加了最快9分钟能收到货的“秒送”频道、京东生活频道、特价商品频道、新品频道等。

  接着,通过下拉首页,用户可以进入京东生活频道。京东通过全面升级PLUS会员权益,重磅推出“生活服务包”,PLUS会员可用积分兑换包含家政、洗衣洗鞋、洗车、寄快递等7大服务。在本地吃喝玩乐团购方面,京东生活上推出了“京爆价限时团”,主打全网低价,比如6.9元的库迪咖啡。目前用户可体验到的团购品类包括美食饮品、体检口腔、美容医美、摄影旅拍等。据悉,临近春运,京东旅行还将针对火车票、机票推出优惠券。

  “如何让用户更方便快捷的看到、使用到京东上能提供的各类生活服务,是我们这次改版的重点思考之一。”京东相关负责人向时代财经记者表示。

  “与实物商品不同,生活服务类商品在具体形态、消费方式、履约交付等方面都有显著差异,用户也相应地会有不同的消费习惯。因此,京东生活在二楼以较轻盈的形式首次以集中呈现的方式与用户见面,从之前相关内测反馈看,用户对此普遍有惊奇感,产生体验的意愿。”据京东相关负责人介绍。

  此外,基于海量在售商品,搜索推荐是电商平台非常重要的流量入口。改版后的搜索机制围绕好价格好服务更突出、逛购体验提升、智能交互这三个方面作出改变。

  值得一提的是,继微信、淘宝推出“送礼物”功能后,京东最新版App专门上线了送礼功能,送礼人选购好年货好礼,不仅可以帮亲友支付,还可以由亲友自行填写其收货地址。此外,结合春节发红包的传统,京东推出的“群送礼”功能,支持一次发出多个礼包。

  京东方面向时代财经表示,“这次改版,我们希望通过清晰的首页分区、商详展示、更加智能化的搜索推荐和大模型等新技术的应用,让用户能够快速找到自己需要的商品或服务,同时也向他们精准推荐可能符合其潜在需求的好物。”

  增加“新品”、凸显“秒送”

  在京东这次App改版中,业务逻辑最为直观的体现便是一级入口的全新布局——新增“新品”一级入口,与此同时,“秒送”入口也被进一步突出强调。

  从过往来看,“新品”一直是京东大力投入资源、重点发力的方向。就在去年底,京东发布全球首个裸眼3D商品营销方案“立影计划”,并首批应用于华为、飞利浦、大疆、圣罗兰等品牌的一些近期新品。

  而此次App改版后,“新品”不仅有首页一级入口,搜推等全链路也增加了多种形式曝光。可见,京东希望给到新品更多展示机会。

  这次改版,京东还进一步凸显了“秒送”入口,设置秒送频道与秒送专区。从“211限时达”,到“半日达”、“小时达”,再到秒送的“最快9分钟”,在标榜快速的即时零售赛道上,京东开足马力卷起“速度战”。

  而将“秒送”设为App一级入口,京东意图十分清晰,要强化其开辟即时零售战场的关键武器——秒送。

  早在去年5月,秒送专区就出现在京东App打开页的核心位置,只不过彼时入驻秒送的商家主要以连锁商超、咖啡茶饮品牌为主。据悉,截至目前,京东秒送已合作超60万家门店,覆盖2400县区市。据京东方面最新透露,“全国百强零售商有9成以上与京东秒送达成深度合作”。

  据时代财经了解,秒送的背后,除了是一个跑得快的骑手,还需要有设在用户附近3公里内的“前置仓”,一个可以提前预测用户需求的算法,一个一体化全自动的分拣流程……更快,意味着本地供应链的整合,仓储、分拣、配送一整个链路的数字化和智能化能力。从去年众多巨头加码前置仓的举动来看,可以预见,即时零售无疑将成为2025年兵家必争之地。

  而京东也逐步整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等,升级推出“京东秒送”,为用户提供“好物立享”、最快9分钟送到手的服务体验,希望通过重塑即时零售服务新标准拿下“即时零售”这场必赢之战之一。

  据了解,京东这次改版是逐步放量,内部人士向时代财经透露,“我们从1%对外开放时就启动了用户建议收集,会快速根据用户的建议反馈、以及数据表现进行调整迭代。这期间,很多用户给出很有价值的建议或反馈。”

  据时代财经记者观察,在社交平台上,有不少网友发文分享使用改版后app的感受,比如“新的消息中心入口更好找,进去后的页面结构也很清楚”;“商详里重要购买决策信息更好找了”等等。但也有网友调侃新版app视觉上感受欠佳、辨识度不高等。

  上述京东内部人士向记者表示,“从目前效果上看,多数用户在新版App上都比之前停留更长时间了,这也说明,我们这次改版应该是较好提升了用户体验,因此带来了自然而然的时长增长。”

(文章来源:时代财经)

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原标题:京东新版APP大调整,预计春节前全量上线!六大改造背后释放哪些信号?
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