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证券日报网讯 12月17日，格力电器在互动平台回答投资者提问时表示，公司重视人工智能技术的应用探索，目前已将AI技术深度融入生产、研发及客户服务等环节，打造智能客服系统及售后知识库，提升服务响应效率与精准度，公司会持续研究AI技术在更广泛场景中的应用。
（文章来源：证券日报）
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