近日,一款并非字节跳动自产、却流淌着字节血液的“工程机”——努比亚M153,因搭载了“豆包手机助手”,意外搅动了数码圈。
市场的狂热与行业的冷静形成了鲜明对比:一边是3499元的机器在二手平台被炒至4000余元、F码一码难求;另一边则是各大国民级应用的集体风控——微信提示“登录环境异常”,淘宝弹出风控验证,银行App也发出了安全警告。
面对争议,豆包方面在12月5日上午发布公告,宣布主动下线金融支付功能,并限制游戏排名和刷分场景。
这看似是一次产品的技术性调整,实则是AI Agent(智能体)与现行移动互联网生态的一次碰撞。作为AI应用落地的先行探索,豆包手机助手展示了未来的可能性,但在当下的环境下,这个前沿探索的样本也引发了行业的三重思考。
一问生态博弈:是打破壁垒,还是触碰安全红线?
在拿到真机的网友测评视频中,豆包手机助手几乎被描述为“全能管家”:动动嘴就能让它打开美团点咖啡,在淘宝和京东之间自动比价,甚至代发微信消息。这种手机自我运行般的体验,让不少极客玩家看到了AI接管繁琐操作的曙光。
但当用户发现,使用豆包助手操作微信会导致账号被强制下线时,第一反应往往是困惑。回归技术视角,事情并没有看起来那么简单。
网络尖刀创始人曲子龙分析,豆包实现“自动驾驶”的核心,在于调用了安卓系统中一个较高的权限——INJECT_EVENTS。这个权限允许程序模拟人类的点击和滑动,在以往,它也常出现在一些辅助工具或自动化脚本的开发列表里。
这种能力一旦与AI结合,效率提升的同时也带来了安全挑战。知群CEO马力就此提到一种风险:如果豆包手机可以顺畅操控微信,那就意味着黑灰产未来可能利用类似的机制,配合AI群控技术,批量运营账号。
“AI大模型在操作高敏感App时,风险比以前更大。”马力强调,传统的脚本流程是固定的,而AI是不可控的。这次豆包被微信“异常退出”,很大程度上是因为它触发了微信针对“非自然人操作”的风控机制。
如果AI可以模拟点击发微信,是否也意味着它能模拟点击转账?一旦这个技术普及,如何在提升效率的同时防止被黑产滥用?
豆包最新的公告似乎也意识到了这一点:主动下线金融类应用的自动操作能力。对现实妥协的同时,豆包方面也是在承认,在当下的安全技术条件下,这种跨应用的操作确实需要更完善的风险控制闭环。
二问信任机制:仅靠用户授权,能否构建风险闭环?
面对侵犯隐私的质疑,抖音集团副总裁李亮曾回应:“只要是用户许可就不存在侵犯隐私……所有权限的使用在官网的隐私安全白皮书中都有明确的披露”。
但在业内人士看来,由于产品形态过于新颖,仅靠披露可能还不足以完全打消顾虑。马力直言:“无论是不是技术预览版,只要发售了就是正式产品。能够操作微信以及被禁止登录,这已经进入了争议领域。”
这套“授权即合规”的逻辑,在法律上或许自洽,但在用户心理层面仍有距离。
技术透明度的问题被反复提起。豆包声称手机端读取的屏幕数据“只在本地处理,不上传云端”。但这种“承诺”在实际执行中如何验证,用户仍存疑虑。
有网友分享了自己的经历:在使用豆包浏览器插件观看国外网站视频时,因字幕内容被识别,导致账号被封禁半年。该用户质疑:“如果不上传分析,如何触发封禁?”还有技术人员分析:“复杂的屏幕界面理解,完全依赖本地算力是否现实?”
虽然此事发生在PC端,但逻辑是相通的:面对复杂的AI黑盒模型,用户很难直观验证数据流向,这就需要企业建立更透明的监督机制,而非仅靠单方面承诺。
更棘手的是责任归属难题。
一旦发生误操作,这笔账算谁的?是怪AI乱点,还是怪用户授权?12月5日,网络信息安全专家、北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根在接受新黄河采访时,打了一个形象的比喻。
“这和自动驾驶相似,出了事故,到底是车的问题还是人的问题?现在恐怕也没彻底解决。”彭根认为,从电子取证的技术层面来看,目前很难精准区分一次点击到底是真实的手指触发的,还是AI通过代码模拟的。他进一步分析,如果技术上分不清楚,这意味着普通用户在维权时,极有可能面临“举证困难”的局面。
针对豆包最新发布的“下线金融功能”公告,彭根也表达了技术上的担忧。他认为,只要系统底层保留了读屏和点击的能力,这种应用层的限制更像是一把“软锁”。
“好比给了管家一把万能钥匙,只是口头告诉他‘你别进卧室’。”在彭根看来,这种软隔离全靠企业自律,“到时候进不进得去,目前技术上是没有物理防线的。”
三问创新边界:便利与规则之间,如何寻找平衡点?
豆包手机演示的“动口不动手”交互确实具有吸引力,但行业内也不乏担忧的声音:“方向是对的,但这一步是不是迈得太大了?”
豆包手机助手的激进之处在于,它试图利用VLM(视觉语言模型)直接看懂并接管所有的APP。这不仅挑战了隐私底线,更被视为对现有商业生态的一种深度冲击。
一旦AI接管了交互界面,它实际上就掌握了流量分配的最高权限,不再只是一个辅助工具,而是试图成为凌驾于所有APP之上的“超级入口”。
在这种模式下,APP开发商辛苦构建的服务与内容,面临沦为大模型“后端数据源”的风险。这不仅仅是动了广告费的蛋糕,更是试图重构互联网的流量分配权——这种对既有商业生态的改变,注定会引发全行业的强烈反弹。
除了商业博弈,还有对主体性丧失的隐忧。有人发问:“不仅帮我购物,以后是不是还要帮我社交、帮我恋爱?”当手机从工具变成了一个时刻分析喜好,甚至替人做决定的“代理人”,这种技术越界带来的不适感,也需要时间去消化。
豆包手机的出现,搅动了沉寂已久的手机市场。
对于未来,彭根持乐观态度:“我觉得这应该是未来的主流,因为它带来了效率的提升,整个社会是进步的。” 他认为,目前的流量入口之争和行业隔阂,随着法律的完善和技术的进步,终究会解决。
但在技术狂奔与监管落地的时间差里,外界宁愿这步子迈得稳一点。毕竟,创新需要勇气,但安全更需要底气。
(文章来源:新黄河)