盈新发展董事会秘书边冬瑞：AI推动文旅体验从标准化接待到“懂我”个性化
北京商报讯（记者和岳）10月17日，HICOOL2025全球创业者峰会举办“AI赋能数字经济高质量发展论坛”，盈新发展（北京铜官盈新文化发展旅游股份有限公司）董事会秘书边冬瑞认为，当前文旅行业面临严重的同质化竞争，许多项目仍停留在门票经济和初级观光打卡阶段。消费者的深度体验、参与度和定制化需求远未得到充分满足，这既是文旅行业的痛点，同时也为行业带来了巨大的增长潜力。未来，若能运用科技手段和人工智能技术，激发传统文旅行业的活力，并通过数据分析创造独特的先进体验，无疑将成为引领行业发展的关键。借助人工智能技术，文旅行业能够有效应对各种挑战，推动行业的升级和转型，文旅体验将从标准化接待到“懂我”个性化转型。
（文章来源：北京商报）
