美团和京东再掀“暗战”。
4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”，定位24小时服务、下单后平均30分钟送达，产品类目覆盖蔬菜水果、酒水饮料、数码家电等。
在新业务的宣传视频里，美团将闪购与网购的速度进行对比，并在提到网购时配文称“你的东东再等等”，配图为一只与京东App的标志相似的小狗。
当天中午，京东黑板报发布《京东不打口水仗，但会坚持说实话》一文透露，4月15日，京东品质外卖订单量已超过500万单，由于是品质堂食餐厅的外卖，商品交易总额比“幽灵外卖”1000万单还高。
此外，京东已上线“自营秒送”电商业务，通过超过10万家京东品牌线下店，平均送达时间快于30分钟。
这已经不是这段时间两家企业首次交锋。4月12日，美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体上公开质疑京东外卖业务的可持续性。同日，刘强东通过内部信回应。他表示，“与其打口水仗，不如看看大风天里有没有兄弟需要帮助”，将竞争焦点从商业利益冲突转移到社会责任层面。
双方的冲突确实不只是“口水战”，业务层面已经开始近乎攻守互换的激烈交锋。
美团凭借其在餐饮配送端积累的优势，通过联合数码家电品牌建设闪电仓以实现30分钟配送，挑战京东的“211限时达”，反攻京东在数码家电等优势领域。京东则通过降低商户佣金、给骑手缴纳五险一金等方式，将餐饮外卖业务作为切入点，希望以此提升用户购物频次，并通过“秒送”频道构建本地生活服务场景。
尽管双方竞争中存在重复补贴、基建重叠等问题，但也倒逼行业升级，为行业生态带来积极影响。
消费者能从平台获得更多的实惠。京东推出外卖百亿补贴后，美团也跟进大额优惠券。在食品安全方面，京东主打“品质外卖”，杜绝“幽灵厨房”；美团通过 “明厨亮灶”后厨直播提升食品安全标准。
骑手的权益得到更好的保障。京东自3月1日起为全职骑手缴纳五险一金后，美团从今年第二季度开始逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。骑手职业伤害保障试点也在人社部指导下，将从7省市逐步推广至全国。
商家抽佣政策被倒逼调整。由于京东对入驻商家免佣金至2025年5月，长期佣金率仅5%，低于美团水平，倒逼美团调整抽佣政策。同时，美团、京东也开始争相为商家推出数字化工具，从单纯抽佣转向为商家深度服务赋能。
这场竞争标志着中国互联网企业进入存量竞争阶段后，开始摆脱流量至上的路径依赖，平台之间的商业竞争不只是资本与算法的碾压，而是要真正关注消费者、劳动者、中小商家的诉求。
更多的参与者收益也意味着双方的竞争或许不再有绝对的胜负之分，而是在良性博弈中，催生出更普惠的服务、更温暖的商业文明，让每个参与者都成为时代变革的受益者。
（文章来源：大河财立方）
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