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　　中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿”）积极助力实现“双碳”目标，为构建人与自然和谐共生的现代化不懈努力。2024年，中国人寿在明晟（MSCI）ESG评级中跃升至A级，持续稳居国内寿险企业前列；总资产、投资资产双双超过6.6万亿元，实现较快增长；总保费超6714亿元，内含价值超1.4万亿元，规模、价值继续保持行业领先地位；服务实体经济投资规模超4.6万亿元；乡村全面振兴领域超千亿元投资精准滴灌田间地头；养老生态建设领域布局建设14个城市的17个机构养老项目……一组组数据不仅折射出中国人寿作为金融央企服务国家战略的使命担当，还生动展示了中国人寿在ESG领域的创新实践与丰硕成果。

　　深度参与多层次社会保障体系建设

　　2024年，中国人寿着力做好金融“五篇大文章”，深度参与多层次社会保障体系建设，助力织密民生保障网。持续加大产品供给，2024年新开发、升级产品超过百款。参与承办超200个大病保险项目、落地130余个城市定制型商业医疗险项目，助力减轻群众医疗负担。不断扩大普惠保险重点人群覆盖面，2024年新增承保老年群体1.4亿人次，3447万人次新市民、新业态人群受益，乡村人口人身保险全年新增承保2.7亿人次、向463万人次赔付158亿元。

　　中国人寿主动服务积极应对人口老龄化战略，推进养老保障业务及养老生态建设。个人养老金业务、商业保险年金业务位居行业前列，养老社区、养老公寓、康养旅居三大养老产品线落地，截至2024年底，在14个城市布局建设17个机构养老项目。坚持做耐心资本，截至2024年底，服务实体经济投资规模超4.6万亿元，区域发展战略投资规模超3万亿元，乡村全面振兴领域投资超1000亿元，2024年派驻帮扶干部超1000人，用实际行动助力共同富裕。

　　推动投资、运营与产品全面绿色转型

　　坚守绿色发展理念，中国人寿以绿色保险助推经济社会全面绿色转型，持续为绿色产业链上下游企业提供多元化保险保障方案；将ESG理念融入投资全流程，在绿色交通投资、“一带一路”绿色低碳建设等方面投资多个项目，持续释放绿色金融效能；将低碳理念贯穿于经营管理全流程，借力人工智能，实现各环节线上处理，个人长险无纸化投保率近100%，个人线上理赔使用率达96.7%，实现绿色低碳运营。

　　聚焦“双碳”目标，中国人寿坚持守正创新，启动气候风险情景分析，搭建压力测试分析框架，制定应对策略，增强公司“气候韧性”。

　　多方共筑可持续发展生态圈

　　秉承“成己为人、成人达己”的企业文化理念，中国人寿携手客户、员工、合作伙伴等，共同构建中国人寿的可持续发展生态圈。

　　中国人寿践行“以客户为中心”的经营理念，大力推进科技金融数字金融发展，全面优化客户服务及消费者权益保护体系，加强数据隐私保护与知识产权维护。持续打造“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”子品牌，致力于以高质量运营服务保障更优质的客户体验。2024年，服务客户数量达32.6亿人次，中国人寿寿险APP注册用户数量近1.6亿人，持续位居人身保险服务质量指数前列；理赔整体时效0.34天，最快可达秒级理赔，以国寿速度传递保险温度。

　　中国人寿构建分级分类人才培训体系，携手近10万名员工与公司共成长、同发展。积极构建共生共荣的伙伴关系，与4万多家供应商共同锻造绿色供应链；不断升级代理人基本制度，持续构建立体化、全周期培训体系，为66.6万名销售伙伴提供全方位支持。

　　党建引领提升治理现代化水平

　　坚持党建引领，稳健经营，中国人寿持续提升治理体系和治理能力现代化水平，牢牢守住不发生系统性风险的底线，连续9年获得中国保险行业协会保险公司法人机构A类评价，连续26个季度风险综合评级保持A类评级。组建具有专业化及多元化背景的董事会，助力公司可持续发展，遵循ESG双重重要性原则，前瞻性分析关键问题对公司影响的重要性程度与对财务影响的重要性程度，完善ESG管理策略，立足中国，放眼国际，积极打造治理现代化的国寿案例。

　　展望未来，中国人寿将继续完整、准确、全面贯彻新发展理念，秉持“建设世界一流、负责任的寿险公司”的战略目标，为中国式现代化贡献力量。

（文章来源：人民日报）