四川进一步规范燃气经营服务 计量故障致费用偏差应遵循有利于用户原则
据四川日报，3月26日，四川省第十四届人大常委会第十八次会议听取了《四川省燃气管理条例（修订草案）》的说明。修订草案注重健全燃气管理体制、完善燃气设施规划建设，明确了各级政府、燃气管理部门及相关部门监管职责，规定燃气企业、燃气用户、燃气行业协会责任义务，加强燃气安全宣传教育，强化科技支撑。
规范燃气经营服务，压实燃气企业安全责任是修订的一大重点。修订草案要求燃气企业建立燃气质量检测制度，明确燃气企业开展燃气供应、设施安全检查和用气设施、用气场所安全指导服务的规范，规定了管道燃气计量装置、计量收费及对计量准确度、收费偏差有异议的处理方式。
修订草案还提出，因燃气计量装置故障、错计、暂计气量导致燃气费偏差的，应当按照有利于燃气用户的原则处理偏差或者错误的计量计费，管道燃气经营企业核实后应当及时告知燃气用户，退还燃气用户多支付的燃气费或者通知燃气用户补交少缴的燃气费，不得收取因此产生的违约金。
此外，修订草案规定燃气企业明示服务标准，建立投诉举报制度，由燃气管理部门牵头建立社会监督员制度。
证券时报·e公司去年4月曾报道，在问政四川平台上，有部分成都市民对燃气收费、燃气表的转动等存在疑虑。报道引发热议。
去年4月下旬，成都市经济和信息化局、成都市市场监督管理局联合发布通报指出，燃气企业存在以估代抄、违规估抄，计费采集系统存在漏洞，补录过程不透明，燃气计费周期随意变化，计价不规范，解决群众诉求服务意识差，工作方式简单等问题。
（文章来源：证券时报·e公司）
网友评论
郑重声明：
1.根据《证券法》规定，禁止编造、传播虚假信息或者误导性信息，扰乱证券市场；2.用户在本社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点，与本网站立场无关，不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断，自行决定证券投资并承担相应风险。
《东方财富社区管理规定》
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
