本报记者矫月
伴随中国互联网和电商产业的高速发展，零售数字化转型持续推进，即时零售有望成为下一个万亿元级别的数字零售细分赛道。作为即时零售的核心基础设施，即时配送成为推动即时零售行业健康、高速、持续增长的关键。
在此背景下，近日，弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan，简称“沙利文”）正式发布《2024年中国即时配送行业趋势白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》以经济复苏、行业动能、趋势洞察为脉络，揭示出中国即配行业正在面临品类拓展、技术革命、业态创新、流量多极化等时代机遇，有望在万亿即时零售市场中开启新一轮价值重构。2024年中国即配行业订单规模达482.8亿单，同比增长17.6%。按照当前发展曲线，行业有望在2030年突破千亿订单规模，未来6年保持年均13.1%的两位数增长。
《白皮书》显示，行业保持高速、高质量发展，本质是供需两端变革共振的结果。流量多极化趋势加速、多元即时零售业态并存发展；持续增加的餐饮供给、即时零售的全品类覆盖、下沉市场数字零售高速增长，都成为行业新增量的重要来源；C端配送场景和时段的延展，推动行业配送时效和品质升级；AI与无人机配送等前沿技术应用，则显著提升即配服务的管理效率和响应速度。多维因素升级，合力推动行业向千亿订单规模持续跃进。
在此过程中，顺丰同城以稀缺的独立第三方定位广泛连接上游流量及需求，通过细化全场景服务模式、推进AI智能化和无人配送技术等多方面持续引领行业发展。以山姆会员店、Costco为代表的头部品牌高速发展，也让即配服务成为企业运营的核心配套功能。以山姆与顺丰同城的合作为例，提供的“极速达”服务标志着其从履约工具升级为品牌体验优化的支点。
随着即时零售生态不断扩容，传统电商、经销商和品牌商纷纷入局推动线上线下相融合，全链路履约和新技术融合应用能力将成为即配服务商的核心竞争力之一。
《白皮书》显示，即时零售的新生态主要表现为供应链渠道线上化和全链条数字化，即配服务商要实现涵盖仓储、拣货、打包、交接、配送、售后等在内的全链路履约能力。据了解，顺丰同城已率先建立起全链路融合的能力，充分发挥顺丰生态“1+1>2”的协同效应，打造“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，为客户提供更便捷、灵活的物流产品选择。
构建全链路履约能力不仅需要打通多元运力的融合调度通道，更依赖低空经济、无人驾驶等前沿技术的场景化落地。其中，顺丰同城已经打造出无人配送+二轮/四轮车+骑手的“天地人”完整配送生态，今年还率先接入DeepSeek等大模型，为全场景业务和全生态链参与者提供智慧化赋能。
（文章来源：证券日报）
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