3月21日,福寿园披露2024年年度业绩,期内实现营业收入20.78亿元,净利润4.97亿元,股东应占溢利3.73亿元。此外,为答谢股东长期以来的支持和肯定,公司拟派发末期股息每股9.54港仙,叠加中期股息每股6.38港仙以及今年1月宣派的每股38.82港仙特别股息,全年累计派息达到每股54.74港仙。
公司表示,2024年业绩表现主要系整体经济环境和预期的影响,客户的消费行为趋向谨慎,叠加2024年度的高基数所致。为应对经济大环境和客户消费行为的相应变化趋势,福寿园从市场和产品的双重维度持续关注,在服务延展、科技引领、文化创新等领域多点发力,因“园”施策,着力满足墓园客户多元化、差异化,特别是精神层面的消费需求,持续提升产品和服务的核心竞争力,以实现公司的长期可持续发展。
落实“3JI”理念深耕数字化转型
随着我国人民生活水平的提升,收入的稳定增长,居民消费结构升级趋势没有改变,数字消费、绿色消费、健康消费等消费亮点不断涌现,居民质量化需求持续增加,未来服务型消费存在巨大发展潜力,包括户籍人口城镇化激发服务型消费升级,人口老龄化带来多元养老服务需求,数字经济发展催生服务型消费新业态等。
面对市场趋势的发展变化,福寿园积极拥抱变革,正在从行业领先的殡葬综合服务商转型为生命科技服务提供商,在墓园业务领域,持续致力于落实“3JI”理念在各地、各墓园的应用。2024年,在“3JI”理念的导引下,福寿园推出了墓穴产品+服务的新情绪整合产品,致力于为生命提供创新、艺术和更多维度的服务与满足。以“3JI”理念设计并成功落地的17家墓园园区,艺术美学得到了深刻的表达,从饱含人文关怀态度的设计理念到内外兼修的园区整体构造,从作为修饰性的自然景观到功能性和艺术性共存的碑体形态,对生命的敬畏和对生命美学的追求均得以彰显。
此外,作为“3JI”理念中记载和纪念活动的体现,包括数字礼祭(数字化沉浸式落葬、追思及礼祭)、“福寿园服务在线”小程序、数字人文纪念馆、人生回忆录和数位家祠等在内的个性化、数字化创新服务已被开发整合在殡、葬、祭等多个场景和环节,使得客户可通过上传声音、图片和视频等材料,完成二维和三维数字人模型、人生微电影、人生回忆录的制作,以及以家庭为单位的家传的生成,均给客户带来更加丰富、立体的情感体验和有益的情绪干预。2024年9月,沪上知名慈善公益人士“上海奶奶”沈翠英正式安葬上海福寿园。在纪念活动上,沈奶奶的数字人形象与现场的亲友、嘉宾隔空相见,成为优秀的数字礼祭范本。
在数字时代下,福寿园持续强化科技赋能管理,在各墓园企业中,已全面推行工程、保安、保洁以及园区管理的数字化系统,配合人效目标的实施,进一步提升了运营效率。此外,通过工程技术的革新,福寿园还在墓园中开发出不同价位段的小型化、艺术化的产品,为更多不同需求的客户群体提供多元化的产品和服务。
作为有温度的殡葬服务商,福寿园在满足基本殡葬服务需求的同时,也将高质量满足大众日益增长的多元化、差异化的服务要求,多层次的服务内容以及更加便捷的服务场景需求,以体现对逝者以及逝者家属的人文关怀及情感慰藉。
品牌地位卓越引领行业高质量发展
2025年1月,福寿园受邀参加2025达沃斯世界品牌峰会,入围“2024世界创新品牌500强”,福寿园品牌价值获评价29.16亿美元(约人民币212亿元),品牌指数高达492.45分,排名第380位,展现了福寿园在国内殡葬行业卓越的品牌地位。
截至目前,福寿园业务已进入十九个省、自治区、直辖市的四十余座城市,同时,在全国其他重要省份、省会城市及空白区域的拓展计划仍在稳步推进中。福寿园表示,未来将以审慎和稳健的步伐,坚守对股东负责的态度,聚焦核心高能级城市,关注更具区域协同效应的新建及存量项目标机会,筛选合适的目标,整合多元业务资源,以公允合理的对价收购优质资产。
此外,公司旗下各板块与业务亦取得颇佳成绩。重要战略支点业务——生前契约在2024年累计签订超2万份合约,较上年增长14.2%,正吸引更多希望尽早安排好自己身后事的客户群,亦得到各级政府及长者服务机构的肯定、支持和服务采购。公司设计板块全资子公司——天泉佳境通过市场公开招标在2024年获得多地殡葬设施的规划设计业务,其设计实力及经营能力在国内仍保持领先地位。
福寿园专注推动行业高质量发展,旗下礼济学院作为具有非学历高等教育机构资质的国内首家企业性殡葬职业教育学院以及全国殡葬行业产教融合共同体的核心成员,2024年开设了“遗体火化师”、“公墓管理员”等课程,提供“社工职业资格考试专项辅导”,并发布《殡葬从业人员哀伤辅导服务规范》团体标准。为推动我国殡葬领域政府、产业、学者及研究员互相交流,礼济学院承办了全国殡葬行业产教融合共同体第二次理事会议、首届中国殡葬治理30人论坛等活动,亦牵头成立长三角一体化生命服务事业智库,加快完善中国特色殡葬治理体系提供智力支持。在政策研究方面,礼济学院为主要起草单位的《公益性安葬(放)设施建设和服务规范》入列2024年度第一批上海市浦东新区标准化指导性技术文件立项项目计划。
2024年,福寿园先后获得第十三届公益节“年度教育公益贡献奖”、第八届中国公益年会“年度中国公益企业”、第十三届财经峰会“数智化创新引领奖”及“杰出品牌形象奖”、第七届社会责任大会“年度责任金奖”等荣誉,体现了全社会对福寿园在公益事业、公共关系、科技创新、品牌发展方面表现的高度认可。
秉承“以人为本、文化为根”的理念,福寿园正在从行业领先的殡葬综合服务商转型为生命科技服务提供商,从物理世界“福寿园”向精神世界“福寿元”发展。未来,福寿园将坚持创新驱动发展,加快数字化转型步伐,扩大绿色殡葬实践,为客户提供更优质的生命服务。相信在公司的持续努力下,未来福寿园将为消费者、股东,乃至全社会创造出更大的价值。
(文章来源:界面新闻)
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