在人工智能浪潮汹涌澎湃的当下，AI技术在医疗、金融等诸多领域，以卓越的效率与精准度重塑行业格局。与此同时，AI聊天功能也日臻成熟，众多科技公司竞相发力，为用户打造沉浸式、多元化的聊天盛宴。然而，在这股热潮中，AI剧情聊天在青少年群体中悄然走红，却暗藏隐患。部分软件中充斥着违背公序良俗、涉嫌违法违规的言论，危害青少年身心健康，这一现象已不容忽视，亟待家长、老师携手筑牢防线，为青少年守护一方清朗的网络天地。

　　新闻事件

　　小学生沉迷AI剧情聊天

　　“小学生妹妹沉迷于和AI角色聊天怎么办？”近日，有网友向媒体反映，自己10岁的妹妹沉迷和AI角色进行剧情聊天。

　　在该网友展示的聊天记录中，妹妹在AI剧情聊天软件中扮演“大小姐”“恶毒女配”，提出诸如“揪住她的头发扇巴掌”“拿着刀划向她的脸”等要求。在妹妹参与的40多条剧情线中，AI角色与聊天者双双“出轨”成为常态，这些都让该网友非常担忧。

　　有AI软件需提供年龄确认

　　据悉，中央网信办在2023年10月18日发布《全球人工智能治理倡议》。这份倡议共有十一条细则，其中明确提出发展人工智能要秉持“智能向善”的宗旨。也就是说，人工智能的发展不仅要推动产业变革和经济发展，更要有利于增进人类福祉，让社会变得更加美好，助力实现可持续发展。

　　有使用国内AI剧情聊天软件的网友表示，最近在使用星野AI扮演软件时，会弹出“实名认证”“人脸识别”“年龄确认”等弹窗。而国外的网页版Grok AI聊天机器人在开启使用前，则需要用户提供出生年份。

　　专家支招

　　AI科技博主、培训师，中山大学传播与设计学院客座讲师梁音

　　青少年用AI是趋势家长应及时更新知识

　　梁音分析，AI剧情聊天软件大多是利用开源大语言模型（由开源社区或组织开发、维护和共享的大型软件）进行微调的产品，而像国内科技公司开发的豆包、文心一言等AI软件作为闭源大语言模型（由某个组织或公司开发、拥有并维护的大型软件模型，其源代码和内部实现细节不对外公开）则不能被微调，安全性相对较高。“我在工作中，就会利用开源大语言模型建立6个聊天对象，同时与6个人格、能力不一样的对象对话，可以刺激出很多奇思妙想。”梁音分享了他的使用体验。

　　梁音指出，从AI诞生以来，法律法规建设始终较技术发展慢，人类坚持“智能向善”的价值取向是值得提倡的，但法律法规与科学技术之间存在壁垒。行业内各派虽有不同观点，但都认同AI发展与青少年使用是不可避免的。

　　梁音建议，家长可以先接触了解AI技术、更新知识，只有成为深度使用者后才能深刻地对AI技术、AI聊天作出评价，“在科技发展洪流中，个人没有办法扭转趋势，所以需要及时学习，更新知识，这样才能找到其正向价值并对下一代作出引导。”

　　广东冯大律师事务所律师刘丽冬

　　网络平台要担负保护未成年人的责任

　　刘丽冬表示，AI剧情聊天是技术发展催生的新鲜事物，本应让网络更好地服务大众。然而，目前却发现其引发青少年上网的诸多问题，如上瘾、不良的性引导或色情等。她指出，根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社会各界均有保护青少年身心健康的法律责任。由于青少年身心尚未成熟，缺乏对新鲜事物是否会伤害自身以及如何主动抗拒的判断能力，因此只能依靠发布平台负责控制尺度和设计过滤保护机制。如果平台做得不够，导致现有问题出现，就说明其未尽到应有的责任，而《未成年人网络保护条例》等相关法律法规对此也明确了相应的法律责任。

　　刘丽冬认为，社会各界在面对新鲜事物时，都应认清自身的法律责任。例如，网络平台要肩负起完善保护未成年人机制的责任；学校可适当增加新的法制教育内容；家长则需在家庭及社会环境中承担起提醒保护未成年人的责任，既要了解新鲜事物的特点及风险，也要履行监管和陪伴责任。

　　广州白云心理医院心理咨询师李敏敏

　　最重要的是对孩子做好价值观引导

　　李敏敏从心理学角度分析，青少年沉迷AI剧情聊天的成因可能有以下四个方面：

　　一是家长、同伴、老师未能满足青少年的陪伴需求。

　　青少年渴望来自家长、同伴、老师的陪伴与爱，希望被关注、被重视。青春期的他们生理相对成熟，但心理尚未完全成熟，同伴关系较为脆弱，情感波动较大，需要及时的情感反馈。一些内向的青少年难以与他人顺畅沟通，当他们需要陪伴时，可能面临同伴没空或无法理解其情绪等现实情况，而AI剧情聊天成了聆听者和陪伴者，使部分陪伴需求未被满足的青少年陷入沉迷。

　　二是青少年从AI剧情聊天中体验成就感和自我实现。

　　在AI剧情聊天中，他们可以“变身”成为才华横溢的艺术家、拯救世界的英雄等。青春期是人生的第二个自我爆发期，青少年渴望体验成就感和自我实现的感觉，而AI剧情聊天恰好能满足这种需求。

　　三是AI剧情聊天能让青少年以最低的沟通成本获得最大的沟通利益。

　　与真实对象聊天时，青少年一方面可能无法满足自己的情感需求，另一方面还需小心翼翼地表达，担心自己付出不够或能量不足，无法达到对方的情感需求。而AI剧情聊天无需投入高额的情绪成本和社交成本，就能达到良好效果，青少年可以自由表达想法和情感，不用担心被拒绝或受到他人评价，也无需担心在社交过程中说错话。

　　四是青少年在AI剧情聊天中追求快感。

　　青少年的生理成熟度高于心理成熟度，本我冲动较强，但超我控制力量较弱，虚拟环境能较好地实现他们的“欲望”。现实生活中存在诸多禁忌，如不允许青少年早恋、接触擦边或暴力内容情况等。在AI剧情聊天中，青少年却能体验这部分快感，逃避现实生活中伦理的约束，部分青少年甚至将其当作回避现实生活的防御机制。由于AI剧情聊天中缺乏直接的道德约束和监督，青少年可以肆无忌惮地满足本能欲望，追求快感。随着体验的不断循环，他们对刺激的感知会逐渐麻木，从而追求更刺激的体验。

　　由于AI技术的快速发展和普及，青少年容易绕过监管接触到不适合其年龄阶段的AI剧情聊天。李敏敏认为，AI聊天是一把双刃剑，青少年的部分情感需求确实可以在AI聊天中得到满足，成年人在无聊或苦闷时也会与AI聊天，AI聊天具有一定的价值，但也存在一些无法预估的危险信息。因此，“家长和老师最重要的是做好价值观层面的引导。”

　　老师应培养学生沉迷觉察意识

　　李敏敏建议，学校老师可以先学习理解AI剧情聊天的沉迷机制，然后在课堂上开展相关主题班会或心理教育活动，向青少年揭露沉迷机制，让他们理解并超越，培养对沉迷机制的觉察意识。同时，要关注青少年面临的各种压力，其中人际交往是重要组成部分，应引导青少年更好地应对与同伴、家长的沟通问题。此外，还可以在课余设计一些有趣的破冰、团建活动，增进同伴间的关系，互相支持，满足青少年的情感需求，降低他们对网络的依赖。当发现有青少年沉迷AI剧情聊天时，可以在同伴相处中引导，或进行一对一辅导，切实解决青少年在现实生活中遇到的困难，给予支持和引导。

　　家长需观察孩子是否遇到困难

　　家长要预防孩子沉迷AI剧情聊天，一方面要填补孩子空缺的情感需求，另一方面可以限制孩子使用手机、AI剧情聊天的时间，开启二次认证等功能。李敏敏提醒，家长不能简单粗暴地制止，否则可能引发青少年的逆反心理。“家长也可以自己注册一个账号，看看剧情内容，和青少年交流哪些部分比较有趣，深入他们的世界才能获得和他们对话的机会。”

　　青少年性格脆弱敏感，遇到问题时可能会求助于AI，家长也需要及时地观察青少年在生活上是否遇到困难。李敏敏建议，可以组织每周家庭会议，沟通分享生活中的事件，逐步增进亲子关系，慢慢取代AI在青少年心中的位置，引导青少年从虚拟世界回归现实生活，真正与现实生活打交道。

（文章来源：信息时报）