平安健康险2024年赔付金额69.3亿元 同比增长17%
上证报中国证券网讯（记者何奎）1月15日，平安健康险发布的2024年理赔年报显示，理赔数据方面，该公司全年理赔客户数达122.6万人，同比增加43%；理赔案件数为495.4万件，同比增加34%；全年赔付金额69.3亿元，同比增长17%。其中，单案件最高赔付金额为264万元，单客户最高赔付次数达147次。
平安健康险“就医理赔一体化”服务持续升级，在家医、就医、理赔等环节提升服务质效。2024年，平安健康险家医线上接诊次数达182万次，同比上涨91%，服务满意度达99.87%，就医服务人次达39.8万，出院三日赔人次达28.1万，依托AI技术，理赔服务线上化率优化至98.61%。
平安健康险表示，未来，将不断优化“就医理赔一体化”模式，持续融合院端服务、就医服务与理赔服务，将“健康管理”前置融入客户日常，让客户越来越健康，为万千家庭提供健康美好生活。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）
