南方财经全媒体记者冯玉怡珠海报道
“太夸张了,排了大概30分钟才进店,在珠海第一次见这么多人排队。”珠海市民李小姐一边感慨一边在社交平台发布现场实况照片。2024年12月22日,珠海首家盒马鲜生正式在香洲区优特汇开业,该店自官宣落户珠海以来,就吸引了不少市民朋友的关注,开业至今依旧是排队购买的场面。
这只是2024年落户珠海的其中一家“首店”,就在不久前珠海首座万达广场——斗门世荣万达广场开业,同样引发了大量消费者排队购买,为珠海商业再添一把火。据不完全统计,2024年已经有超过60家品牌首店入驻珠海,涵盖超市、餐饮、影院、服饰等不同行业。
品牌首店加速入驻珠海构成人气购物中心的流量秘籍背后,是港澳居民北上消费带来的新热点。随着2023年 “澳车北上”与“港车北上”(简称“两车北上”)重要政策的相继落地,珠海已然成为港澳居民北上消费的热门选择。
据珠海边检总站近日发布的数据显示,该总站2024年查验经珠海拱北、港珠澳大桥、横琴、青茂等对港对澳口岸出入境人员2.03亿人次,同比上涨22%,首次突破2亿人次。另据珠海市统计局测算,港澳游客月均入境珠海超过36万人次,预测港澳游客在珠海的年消费额将高达约55亿元。
“北上消费”带来新商机
近年来,在港珠澳大桥的“大桥经济”以及“两车北上”等政策带来的红利下,引来大批港澳客流涌入珠海,为本地商业经济带来了新机遇。
华发商业近日发布的《港澳车北上(珠海)消费研究白皮书》(简称“白皮书”)显示,北上消费的“诱惑”越来越强,北上人气旺充分活化珠海商圈,客流整体涨幅在两成左右,口岸和老香洲商圈日均客流跃升至20万人次,拱北商圈更是在政策影响下实现了40%的客流涨幅,并持续走高。
备受香港亲子家庭青睐的酒店毛林金湾大酒店、常年霸榜港澳游客购物首选的珠海山姆店,以及珠海太空中心、金湾艺术中心、海泉湾、北山、会同村、中医药一条街等,成为众多港澳游客的热门打卡点,高性价比及舒适消费体验是港澳游客选择的重要原因。
南方财经全媒体记者发现,港澳客更加倾向于有文旅属性的消费地,比如海韵城,港澳客四成会留在珠海过夜,这给游购住一体化的微度假商圈带来更多机会。
以华发在大湾区的代表商业项目为例,港澳自驾客人在整体港澳客中的比例涨幅达10%左右。其中,文旅型商业体海韵城·华发新天地更受港澳客人青睐,港澳单牌车占总港澳车流的比例常年在75%。
据统计,银联外卡内用在大湾区城市支付规模已达64亿元,其中珠海市支付占比达17%,金额近11亿元,同比增幅达102.80%,在珠海支付笔均客单达3068元。白皮书指出,港币与人民币汇率的变动是推动港人北上消费的直接驱动力,港币相对人民币的升值,提高了香港居民在内地消费的性价比。
珠海华发实业股份有限公司首席配套官李向东表示,“两车北上”带来的客流明显,与到访其他城市不同的是,港珠澳大桥口岸是作为港车和澳车北上的指定口岸,意味着北上消费“首站”是珠海,回程最后一站也是珠海,珠海承接了第一波消费的热潮。
李向东进一步分析:“现在的餐饮出海会选择先到香港试水,比如霸王茶姬、一点点、绿茶餐厅、和府捞面等品牌,但是很多人不知道的是,这些已经或即将到香港开店的品牌,很多选择先在珠海开店。我们发现这些在大湾区与我们有合作的品牌,在‘两车北上’实施后销售都有了明显增长,如果说香港是内地品牌出海的‘试水站’,那么珠海或许是内地品牌赴港开店的最佳‘启航站’。”
高增长如何高留存
在北上消费带动下,珠海城市级别的“首店经济”不断加速落地。但是在消费热点层出不穷、快速转移的新常态下,如何让首店“长青”,将高增长转化为高留存,珠海正在不断优化“方法论”。
过去,很多老百货商圈都是盒子商业形态,一旦建成不易更改。当前,一些珠海成熟的盒子商场也在积极迎合公园式商业、非标商业等新消费趋势,通过对空间微改造、注入市集等形式重塑“逛街”体验。而一些新商圈的设计亦在不断迭代升级。
以刚开业的珠海斗门世荣万达广场为例,采用的是“盒子+街区”的设计,下沉式广场、外广场空间、中心庭院构成丰富的空间组合,甚至设有篮球场,通过公共性给游客“留下来”的理由。
而华发集团旗下多个项目也针对时下消费热点,为相应人群量身定制了一系列专属服务,吸引大批港澳客群打卡。如文旅特色商业海韵城华发新天地积极利用滨海资源及地标建筑特色,举办了“2·22”告白日活动;南湾华发商都十周年庆“Another Ten 随拾趣浪”也以“海滨城市”“邮轮派对”融合为创意灵感,打造出潮趣交融的城市欢乐场。
在招揽港澳客人方面,各城市可谓“各显神通”。同样承接“港客北上”的深圳商圈在揽客方面也颇为细致,深圳龙华壹方天地、深圳前海壹方城推出每日多班次、多站点停靠、直达商场的跨境直通车,还有港客专属酒店优惠价、“一本在手,福利全懂”的《港客服务手册》等。
去年4月开业的前山融德广场,吸引了珠海首家大润发Super等首店进驻,但是南方财经全媒体记者在走访时发现,目前已经有个别商户撤场。经济观察人士向南方财经全媒体记者表示,现在的商业品牌和商圈竞争非常激烈,珠海在引入首店阶段,要形成差异化选择,打破“千店一面”。在数字时代背景下,地段优势并不是唯一决定性因素,商业模式创新越来越重要。
首发经济不仅局限于首店,还涉及新产品、新技术发布等,覆盖设计、研发、销售等各创新链条环节,因此城市需要构建创新生态圈,将首发经济嵌入到各产业链中,比如一个包子企业提出“好包子的标准”也是一种首发。
盒马广佛莞中珠区域营运总监王伟表示:“在大家印象中珠海是个人口小城,但是珠海盒马首店果切杯单日销售就超4000杯,市民购买热情高涨,我们对珠海市场信心十足。尽管目前线上订单还不是那么多,但是后续运营、线上运力提升后,线上订单比例会上来的。”
(文章来源:21世纪经济报道)