酒店在线订单生效后,无正当理由不得涨价或单方面毁约,需收取“茶位费”的应当在醒目位置做好明码标价。为规范春节及春运期间的市场价格秩序,广州市市场监管局近日向市各经营者及相关单位发布了价格提醒告诫函。
国人最重要的节日即将来临,这份告诫函可谓及时。节日前后,希望重要民生商品和需求量大的服务价格能够保持相对稳定,这是大多数人的一大诉求。
通常而言,只要市场上物资和服务的供给不短缺,价格就很难出现大幅波动。但节日市场有其特殊性,因为消费活跃,有些经营者为了赚取超额利润,就可能在价格上打起歪心思。
这次监管部门告诫,餐饮店内菜单、价签、点菜APP等标价内容应保持一致,提供鲜活产品等商品时,应明确标示当日价格,不得使用“时价”等模糊语言,需收取“茶位费”的应当在醒目位置做好明码标价……瞄准的都是容易出现消费纠纷的场景。而在这些场景中,之所以出现扯皮,要害正在于消费者明白消费的基本诉求没有得到满足。
酒店在线订单生效后,无正当理由涨价或单方面毁约,更堪称节日市场上的一大顽疾。去年五一、十一节假期间,不少消费者都遇到了预订后被酒店临时加价甚至以各种理由“退单”的现象。而不论临时涨价还是随意退单,其实质都是毁约,是涉嫌欺诈的违法行为。
现在春节要来了,一些不良经营者的骚操作会不会重新上演?打个预防针非常必要。这也预示着,节日市场上一旦出现价格违法行为,监管部门必将强力出击。
促消费、扩内需是2025年中国经济的首要任务。时逢春节,正是居民消费欲望最强烈的时候。要让这种需求完全释放,必须运用法治化手段改善消费环境,让消费者买得畅快用得舒心。
最近,为打击利用电子计价秤进行计量作弊、“缺斤短两”等违法行为,国家市场监督管理总局发布了管理新规。新规的核心在于,强化了集贸市场主办者主体责任,明确规定集市主办者发现经营者从事计量违法行为而不制止,或者包庇、纵容的,处五万元以下罚款;情节严重的,处十万元以下罚款,同时要求生产企业出厂的每台电子计价秤应具有唯一性身份信息(包括生产码信息、维修码信息等),以便于强制检定和日常监管时进行核查。
在秤上搞鬼,日常生活中屡见不鲜,监管部门也不时发起治理行动。但舆论的普遍反应是处罚力度太小,而且处罚往往集中于具体的经营者。
“罚酒三杯”式的处罚自然不足于吓退效尤者,只处罚经营者,更不能从根本上解决问题。
现在的新规显然具有针对性,因为在很多时候,集贸市场主办者与不良经营者往往是一种利益共同体关系,只有倒逼主办者尽到管理责任,同时实现电子计价秤制造和维修信息的可追溯,才能彻底杜绝“鬼秤”。
告诫函发了,新规也出台了,接下来,加大巡查力度,提高对价格违法行为的处置效率,应是监管部门的当务之急。
(文章来源:南方都市报)