【大河财立方记者陈薇】12月27日，美团官微发布公告，宣布将推出八项举措以进一步改善算法，保障骑手权益，此次重点提及将建立算法公开常态化，以及建立更加多元开放的沟通机制。公告表示，美团后续将依据各界意见，不断改进及公示相关举措，持续推进算法公开。

　　此次调整是美团算法公开改进长期举措的一部分。公开资料显示，自2021年以来，美团已经连续七次对外公布算法改进的细则，如预计送达时间确定机制、订单分配机制等。

　　从公告看，实现算法公开常态化，是本轮举措的重点。公告披露了实现算法公开的多项具体举措，如设立算法公示专区，持续与社会各界沟通算法基本原理和运行机制等，每季度举办算法恳谈会、成立由外部专家组成的算法顾问委员会等。

　　先建立公开的意见反馈通道，后续通过试点等形式不断探索改进措施并推广落地，这也是美团近年来回应外界关注的典型模式。

　　以近期外界关注的“防疲劳试点”为例，从今年二季度开始，美团在华东区域进行多次小范围试点与迭代。而在此前，美团已经在广西、四川等地进行了不同规模和周期的试点。

　　美团披露的数据显示，在最新试点的“8小时弹窗提醒、12小时下线休息”的防疲劳措施下，99.82%的正常跑单骑手不受影响。

　　本次公告也披露，最新的防疲劳试点将于近期在全国上线。

　　公告还正面回应了外界关注的骑手交通安全、骑手配送超时等问题，并提出了多项举措进行改进，包括加大研发投入完善配送时间规划体系、加强骑手配送过程的安全引导，并推动于2025年底前逐步取消骑手超时扣款等。

　　今年以来，“骑手进小区难”等问题也成为居民、社区、物业等社会关注的民生议题。对此，美团提出将主动承担平台责任，与生态伙伴探索建立良好互动合作，积极解决骑手、商家、用户遇到的痛点矛盾，如继续打造“骑手友好社区”和“建设骑手专用设施”等。

　　“改进算法是一个持续的过程。”美团公告表示，“我们将认真听取来自各方面的意见，持之以恒地不断努力，完善规则，努力实现更高质量的发展。”

（文章来源：大河财立方）