12月17日，《关于改进和加强中央企业控股上市公司市值管理工作的若干意见》（以下简称《意见》）发布，这一政策的出台，标志着市值管理在央企控股上市公司中的重要性得到了前所未有的提升。

　　市值管理不仅仅是资本市场的表现，更是企业内在价值的体现。笔者认为，在市值管理的过程中，相关上市公司应注重与投资者建立有效沟通。为此，上市公司需要构建一套全方位、多层次的沟通体系。这个体系中，透明、公正、公开的信息披露是基石；多渠道触达投资者是核心；有效的信息输出是关键。

　　首先，要确保信息披露的真实性、准确性、完整性与及时性，严格遵守相关法律法规与监管要求，这是建立投资者信任的基石。对于资本市场的大多数投资者而言，公告是获取上市公司信息的主要来源，关键信息的完整、及时、公开披露，才能累积出投资者对公司的厚重信任感，进而影响他们的投资决策。

　　其次，触达投资者的方式要创新且多元，积极利用线上线下相结合的方式，加大信息的有效覆盖率。例如，定期举办电话会议、网络直播业绩说明会、开展投资者实地调研活动等，方便不同类型、不同地域的投资者获取信息并进行互动交流。

　　再者，在和投资者沟通时，要注意输出有效信息。笔者在长期观察上市公司线上业绩说明会的过程中发现，部分上市公司不仅业绩说明会上参与的投资者人数很少，且无论投资者提问哪些问题，公司的回复内容都高度相似，这难免让投资者认为公司在“敷衍”。建议上市公司在和投资者沟通时，除了关注合法、合规的要素之外，也要关注沟通内容的有效性和深度，既要客观公正地呈现公司的经营成果与财务状况，也要坦诚地剖析公司面临的机遇与挑战、战略规划与实施进展，同时积极倾听投资者的意见与建议，将投资者关系管理纳入公司整体战略管理体系之中，形成良性互动、良性循环。

　　总之，市值管理的核心在于提升企业的内在价值，而有效沟通投资者则是市值管理的关键一步。上市公司只有在市值管理的道路上稳步前行，实现企业价值与股东价值的最大化，才能在激烈的市场竞争中获得越来越多投资者的青睐。

（文章来源：证券日报）