中证网讯（记者董添）12月17日记者从腾讯微保获悉，2024年腾讯微保车险业务增速、规模实现双跨越，微保车险主动询价用户量同比增长50%，平台成交车险保费同比增长70%。

　　据悉，腾讯微保车险业务于2017年11月上线推出，旨在通过连接保险公司，为用户提供方便、快捷的线上一站式车险投保服务。自上线以来，微保车险一方面依托大数据与先进技术，从用户需求出发，通过线上化的服务流程，让用户购买车险简单方便。另一方面通过发挥生态连接作用，与人保、平安和太保等10余家主流大牌保险公司展开合作，实现了车险服务的广泛覆盖，以更好地承接与满足绝大多数车主车险报价和理赔等需求。

　　伴随着车险市场规范化，车险报价越来越公开、透明，由此，微保车险上线秒级车险报价模式——车主在点下报价的几秒钟内，10多家合作保险公司的报价便会在小程序中清晰呈现，并按照由低到高的报价顺序自动排序，同时清晰地介绍展示各公司的附加服务和投保建议，让用户一目了然做投保比较。

　　此外，腾讯微保也秉持“不打扰”用户的原则，不在用户选购犹豫过程中进行“电话骚扰”，充分尊重用户的自主选择权，确保用户在购买过程中的隐私安全。

　　数据显示，腾讯微保通过小程序的线上报价、核保方式创新，使得用户报价成功率提升至90%以上，用户投保受理效率由此也实现大幅提升。

　　除投保流程优化之外，腾讯微保结合用户理赔痛点，通过简化报案流程，极大提升了车险理赔的便捷性和效率。如今，用户只需通过小程序，即可实现快速定位事故现场，一键发起报案流程。而且，用户还可以选择关联单证夹材料，无需本地上传，实现小额事故的极速赔付。

　　展望未来，腾讯微保将积极响应“新国十条”要求，围绕车险用户需求，不断推动与深化车险产品创新和服务一体化，在持续提升车险服务质效的同时，为行业高质量发展贡献力量。

（文章来源：中国证券报·中证网）