苹果(AAPL)公司在支付百亿美元后,尝试为中国iPhone用户整合百度(BIDU)AI模型时,却走进了“死胡同”。若该问题无法解决,The Information报道称,可能会让苹果在中国市场提振iPhone销量的希望遭到打击。
苹果希望在2025年将AI功能引入到iPhone16。在国际市场,苹果与OpenAI合作;在中国大陆,苹果选择百度作为合作伙伴,使用百度的文心一言 (ERNIE) 提供AI相关服务,旨在提升iPhone用户的AI体验。
技术障碍和隐私政策冲突
作为硅谷最富盛名的付费科技媒体,The Information援引知情人士消息称,苹果和百度的工程师正在努力调整百度的大型语言模型(LLM),使其能够更好地服务iPhone用户。然而,技术方面有了解该项目进度的人士称,百度文心一言模型在理解提示、由iPhone用户输入的常见场景做出准确回应上一直存在着困难,即可能出现回答不够准确或答非所问的情况。
分析称,百度面临的最大挑战之一是如何提供更相关的查询响应。例如,一位中国iPhone用户可能会让Apple Intelligence推荐餐厅。百度的模型可能完全基于训练数据提供答案,而苹果希望提供更加个性化的答案,这需要基于用户的iPhone使用情况,包括用户下载的应用程序、消息历史和其他活动。但这需要百度投入更多的开发工作。
两家公司还因如何使用iPhone用户数据来训练和改进模型产生了分歧。该知情人士称,百度希望保存并分析从iPhone用户的AI相关查询中获得的数据,但苹果的隐私和私有云计算政策禁止收集此类数据。这一冲突可能会影响iPhone的AI服务在中国大陆市场的推出时间及使用体验。
分析认为,百度留存用户搜索数据后,就可利用这些数据对用户进行分析然后投放精准广告,这种做法对苹果来说可能确实无法接受。
目前,苹果和百度的发言人均拒绝发表评论。
百度正在使用其最新的模型Ernie 4.0作为苹果生成式AI服务的基础,这些服务将应用于iPhone、Mac和iPad等设备。两家公司正在合作开发既能在云端运行的大型模型,也能在iPhone等设备上运行的小型模型。
一位人士表示,Siri也将使用百度的AI模型,主要目的是提供更好的搜索结果。百度自2012年以来一直是苹果网页浏览器的默认搜索引擎,并自2015年以来成为Siri的默认搜索引擎。
苹果支付或高达100亿美元
此外,据知情人士透露,苹果为使用百度人工智能模型支付了高达100亿美元的费用,并同意承担重新训练和微调模型所需的计算成本,这使得苹果成为百度AI模型收入方面最大的客户之一。如此一来,到时候中国用户使用苹果AI服务有可能需要额外付费。
同时,百度正在为Apple Intelligence的开发分配更多的云计算基础设施,并计划增加芯片支出,以应对来自苹果用户的需求增加。
相比之下,据The Information此前报道,苹果并未补偿OpenAI因处理大量iPhone用户请求而产生的额外成本,而OpenAI也未向苹果支付费用以进入iPhone平台。
目前,国内手机品牌已广泛推出AI功能,而iPhone16系列该方面的进展相对滞后。苹果在中国市场的营收已经连续三年下滑,该公司希望通过AI功能重新激发iPhone销量。但分析认为,尽管加入生成式AI功能可能有助于提升用户体验,但无法保证这些功能会显著提振苹果在中国的智能手机销量。
一个可资参考的例证是,2024年1月,三星在中国推出了其最新的Galaxy S24系列智能手机,该公司用百度AI模型取代了谷歌AI模型,并将百度模型整合到其操作系统中以执行文本摘要和翻译等任务。然而,Counterpoint Research数据显示,这些功能并未显著影响三星在中国的市场份额,其市场占比从1月的0.8%下降到2月的0.7%。
此前,市场也曾广泛流传百度将为苹果iPhone 16、Mac系统以及iOS 18提供AI功能支持的消息。苹果CEO蒂姆·库克也曾公开表示,自2025年4月起,苹果AI将新增多种语言并拓展更多功能,这被外界视为中国iPhone用户有望在明年4月体验到苹果智能(Apple Intelligence)服务的积极信号。
苹果在与阿里巴巴(09988)及另一家国产大模型公司进行接洽后,最终选定百度作为此项服务的供应商。此前也有媒体报道称,苹果计划通过API接口的方式进行收费。
(文章来源:财中社)