反季营销不能降低质量和服务
2024年11月24日 05:51
来源: 经济日报
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  反季消费算不上新鲜事,只不过过去主要是商家消化存货,货量和客群都不大,现在则成为一种消费趋势,引起了更多商家的重视,纷纷加码反季消费营销投入,让这股风潮越吹越劲。今年夏天,打折促销的羽绒服反季“卖爆了”,室内滑雪场举办赛事吸引了八方雪友。一些城市也做起反季生意,比如冬季热门旅游城市哈尔滨在夏天打出清凉避暑招牌,尝试构建冬夏两旺的旅游发展格局。

  任何消费热潮的背后都有其现实逻辑。一方面,反季消费是商家去库存的好机会,将旺季没有卖出的商品在淡季以低价出售,能加快资金回笼投入再生产,分散波峰经营压力;另一方面,一些商家会在淡季小批量生产新品来摸摸风向、试水行情,将反季销售看作市场测试,为下一季商品的设计制造积累一手资料,提前布局。尤其重要的是,反季销售有利于保持用户黏性,提高品牌声量和可见度,形成持续性消费,从“一季火”变成“四季旺”,将消费周期拉长到全年。

  电商模式的发展为商家反季销售提供了便利,在直播专场、内容种草、达人带货齐上阵的营销“组合拳”下,需求淡季成了销售旺季。目前,多数商家采用的是低价策略,这属于“基础操作”,也符合消费者追求高性价比的理念。但也要看到,这是一把双刃剑,低价策略在短时间内刺激出的购买热情很难持续,还可能透支消费需求,冲击旺季市场,最终影响产品销量和品牌形象。因此,反季销售还是要以独特创意为驱动力,提升商品附加值。比如冰淇淋商家,在冬季并非只能一味降价,而是可以通过创意推出冰淇淋咖啡、冰淇淋泡芙等“冰淇淋+”产品来适应和创造新的市场需求。如今,冰淇淋的定位已不仅仅是消暑产品,而是朝着甜品化方向发展,突破了季节限制,有了更广阔的发展空间。

  创新驱动在反季销售中发挥了关键作用,除了纵向延伸,另一条思路是横向跨界。对多数厂家来说,淡季也不能完全停工,保留住生产能力和供应链才能在旺季迅速响应市场。一些冲锋衣厂家便尝试在淡季利用多余产能生产防晒服,不仅打入了更多应用场景,提升了利润和市场占有率,而且降低了“一年卖一季,一季卖一年”的经营风险。

  需要注意的是,反季绝不是出售残次品的理由,无论如何,质量始终是第一位的。商家需要为消费者提供完善的售后服务,提升反季消费体验。

  商家做反季生意,主动求变谋取更大增长空间,是一种转危为机的逆周期举措,这样因势而变的行为也体现了行业和市场的韧性。同时,反季销售对企业的供应链、渠道管理、资金周转等方面提出了更高要求。例如,一些食品企业产品品类单一,要面临时令应季原材料的限制;一些企业渠道单一,无法支撑其四季生产销售。反季消费的真正价值还要根据商家的体量、品类、需求等因素综合来看,切不可一哄而上。

  说到底,只要抓住客流,季季都是旺季。期待更多商家通过敏锐的市场洞察与灵活的策略调整,把握趋势、赢得市场。

(文章来源:经济日报)

文章来源:经济日报 责任编辑:137
原标题:反季营销不能降低质量和服务
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