全球企业对可持续发展的热情在经历2021年、2022年的如火如荼后，在过去一年多时间里逐渐失温。

　　贝恩公司最新发布的《远见卓识：2024年全球可持续发展CEO指南》报告（下称《报告》）显示，过去一年多，全球CEO对可持续发展的重视程度出现显著下降。在当前宏观经济周期背景下，企业的关注焦点转向颠覆性技术、增长问题、通货膨胀和地缘政治。

　　此前在可持续发展上的大胆承诺和广泛动员，在重重挑战面前回归冷峻的现实。《报告》显示，不少企业难以履行其减碳承诺，有的正在重新审视、调整、甚至撤回气候承诺。

　　在通过CDP披露其减排进展的企业中，有约30%的企业远远落后于其承诺的范围1和范围2减碳目标，有近50%的企业在范围3减碳目标上进展滞后。在遵循1.5摄氏度温升情景的科学碳目标（SBTi）的企业中，有29%因未符合SBTi规则而被除名。

　　然而，硬币的另一面，是消费者和企业买家对可持续发展持续议题持续高企的重视度。

　　根据贝恩调研，全球约有60%的受访消费者表示在过去两年对气候变化的关注度有所提高，这一比例在中国是62%。此外，在中国，有78%受访消费者表示在最近5年内开始购买可持续产品，有约64%的消费者预计会增加在可持续产品上的消费支出。

　　而在企业B2B采购中，根据贝恩调研，有36%的企业买家表示会淘汰不满足可持续发展要求的供应商，57%的企业买家表示三年后将淘汰这类供应商。但不少B2B供应商企业尚未充分认识到这一点。

　　这意味着企业在可持续发展上机遇与挑战并存。那么，企业应如何穿越当前可持续发展的低谷期？

　　技术拐点往往早于预期

　　技术是影响可持续发展的一个关键因素。可持续技术的突破带来企业效率提升与成本下降，成本下降进而推动更高的市场渗透率。随着应用的普及，发展进入快车道，至迎来拐点。

　　但问题是，人们往往在一项技术萌芽的较早阶段展现出过高的热情和期望，可在长远上却低估这项技术能带来的增长。

　　《报告》显示，欧洲太阳能产业在技术突破和政策补贴的双重推动下，在2000年到2011年间实现大幅增长。其后由于政府补贴退坡过快，市场经历显著降温，进入泡沫破裂低谷期，直至2017年，随着技术发展拉低成本，迎来拐点。

　　那些在低谷期坚持下来的企业得以占据竞争高地、尽享发展红利。而如从长期来看，太阳能和风能装机容量的预测增速长期低于市场实际增长。2023年太阳能实际装机容量是2015年预测值的三倍。

　　以此为例，《报告》指出，许多可持续技术有望比预期更早到达拐点。CEO应立足长远，而不必对短期趋势过度反应。

　　更进一步来说，不同技术在其发展曲线中所处的阶段是不同的。

　　贝恩公司全球合伙人Harry Morrison举例指出，太阳能目前已处于生产成熟期，而如航空燃油就处于非常早期的阶段成本还非常高，需要大量的政府支持，再如电动汽车则是在中国市场非常普及，但在欧洲销量不佳。

　　Morrison认为，对于企业而言，非常重要的一点在于理清哪些可持续发展技术对自身是至关重要的，这些技术处于发展曲线的哪个阶段，以及通过何种手段能够加快它们的普及和应用。

（图源：贝恩公司《远见卓识：2024年全球可持续发展CEO指南》报告）

　　《报告》也提及当下备受关注的AI技术，鼓励企业将AI技术融入到可持续发展举措中。但同时，企业在引入AI技术时要充分考虑其对企业碳排放的潜在影响。

　　贝恩公司全球专家合伙人刘洋在接受采访时更进一步指出，AI技术的发展从底层上说离不开能源转型。能源转型对于推动可持续发展是一个非常底层的问题，如果能源转型不能顺利推进，很难支撑可持续发展。

　　消费者更愿为“天然”“低碳”“有机”买单

　　企业成功推进可持续发展，除了关注技术外，洞悉消费者的需求也是一个关键。

　　《报告》显示，全球超过75%的消费者认为可持续生活方式很重要。然而，在如何实现可持续生活方式这一点上，消费者毫无头绪，只能仰仗品牌商和零售商，还有政府的指引和助力。因此，对企业而言，消费者对可持续发展生活方式的渴望暗含着巨大商机。

　　那么，消费者有哪些行为偏好？消费选择背后的动机为何？

　　《报告》指出，受文化、政治等因素的影响，各个地区的观点有所不同，实现可持续生活的方法也各不相同。而对于不同的产品品类，人们对其在可持续发展问题上的关注点也各不相同。

　　根据贝恩调研，对全球消费者而言，在购买生鲜、包装食品、美妆和个护、家庭清洁用品时，最主要考虑的可持续发展因素都是“天然”。此外，消费者也关注生鲜、美妆和个护在动物福利方面的问题，以及关注食品和家庭清洁用品的低碳属性。

（图源：贝恩公司《远见卓识：2024年全球可持续发展CEO指南》报告）

　　而对中国消费者而言，根据贝恩调研，在所有品类中，“天然”和“低碳”是消费者最重视的两大属性。此外，消费者也非常重视食品品类的“有机”属性。贝恩公司资深合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻表示，这也是这几年贝恩在持续跟踪可持续发展中发现的非常统一的主题，说明中国消费者是非常实际的。

　　“快消品中很多品类的平均售价都是往下走的，但跟食品饮料或与健康相关的品类，平均售价是在往上走的，说明中国消费者愿意为了这些属性去付出溢价。”邓旻表示，“但在消费更审慎、更注重性价比的大环境下，如果没有实实在在的消费者愿意付出溢价的属性，让消费者纯为可持续发展去买单确实有难度。”

　　邓旻建议企业抓住消费者当下愿意买单的属性做短期部署，但同时，也要从长期考虑穿越周期的消费者需求，并为此进行更长期的布局。

　　此外，还值得注意的是，贝恩今年的调研发现，消费者对于可持续发展的认知中，包装也占据了重要的地位。《报告》指出，这一发现加重了企业的压力，很多企业称2025年回收计划进度落后预期，消费者对包装的重视迫使企业必须从包装回收利用和包装的可回收性两个方面入手，满足消费者需求。

（文章来源：21世纪经济报道）