微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇近日在微盟集团首届技术开放日暨人工智能产品发布会上表示,“代理型人工智能”(Agentic AI)时代来临,将彻底改变人们的工作和生活方式。人工智能代理(AI Agent)有望成为企业不可或缺的积极力量,企业未来都会拥有Agent数字员工。微盟希望未来可以有上万个Agent数字员工提高整体效率,同时公司将积极探索AI Agent 在企业和个人两个维度的全新业务布局。
AI Agent被视为连接数字世界与物理世界的桥梁,是通往通用型人工智能的必经之路。AI Agent指的是有能力思考和行动的智能体,它能够以类似人类的方式工作,通过大模型来“理解”用户需求,主动“规划”以达成目标,利用“记忆”来避免重复错误并学习新事物,使用各种“工具”来完成任务,并最终执行这些任务。比尔·盖茨认为,AI Agent将深刻影响教育、生活和医疗领域,改变人机交互,其影响力将超越以往任何数字技术。权威研究机构Gartner的报告将AI Agent列为2025年十大战略技术趋势之首。
据孙涛勇介绍,以微盟多年深耕服务的电商行业为例,在Agentic AI时代,电商行业的职能架构和价值链将经历重大变革。传统电商运营需要众多岗位,如设计师、商品运营、社群运营等。随着AI Agent的引入,这种局面将发生根本变化,未来,一些传统的员工角色可能被AI Agent所取代,或者与人工智能形成新的协作模式。每个企业都会拥有Agent数字员工。对微盟来说,希望在保持现有员工数量的同时,未来拥有上万个Agent数字员工来协助解决问题,提高整体效率。
紧随人工智能行业技术发展趋势,微盟自2022年10月开始对人工智能展开持续探索与布局。目前微盟在人工智能领域已逐步形成AI+SaaS(助力商家智慧经营)、AI+营销(AI驱动智慧营销降本增效)、To B(提供个性化解决方案)、To C(为小微企业和设计师提供工具)四大人工智能布局,全面打造产品矩阵。目前,微盟大模型WAI已经拥有15大AI Agent,拓展了超过58个真实商业应用场景,为客户配备智能经营团队,解决客户在自身业务上面临的实际问题。
在微盟人工智能四大布局方向上,个人端是微盟今年的新举措。微盟近日推出面向个人商家的人工智能产品WIME,能够助力个人商家一人完成电商经营全部环节,从商品图、商品海报、商品详情页到营销文案等,实现“一人轻松玩转电商”的商业目标。
孙涛勇表示,未来微盟将全面拥抱Agentic AI时代。具体而言,首先,致力于以人工智能驱动降本增效和业务创新,让微盟自身成为智能化先进企业;其次,以人工智能和数字化工具助力企业业务模式革新升级,推动传统企业从数字化向智能化进阶;第三,致力于让人人都有人工智能助理成为超级个体,帮助个人向超级个体进化。
(文章来源:新华财经)