10月18日，京东健康旗下京东大药房的首个新型门店，在北京东城区金宝街正式开业。这家药房的店员不推销、价格无“套路”、专注做服务，体现出京东健康对消费者健康需求的深刻洞察，更彰显了京东健康致力于重塑线下药房业态的决心。

　　事实上，在传统线下药房里，消费者被引导买下各种并不必需的药品或保健品，药品价格整体偏高、与电商平台一对比发现贵了不少，这都是一直以来存在的问题。

　　针对线下药房这些常见“弊病”，京东健康从开店宗旨、到服务理念、再到日常经营和考核管理等层面，着手进行颠覆性改造和重塑，致力于打破“行规陋习”，真正为消费者带来全新的线下药房消费和服务体验。

　　据了解，在全新开业的京东大药房（金宝街店）中，所有店员必须通过考试才能上岗。同时，不以销售为导向考核店员业绩，让以执业药师为主体的店员能够发挥药师专业能力。这就意味着，店员会根据消费者的健康需求和实际情况，从科学、专业的角度出发，帮助消费者实现“买对药、少买药、不买非必需的药”。

　　同时，京东大药房（金宝街店）拒绝“会员价”、“零售价”、“折扣价”等复杂的价格“套路”，药品价签上的唯一标价就是底价，并承诺如果消费者发现所购药品价格，比3公里半径范围内的其他药房贵，就直接退还差价。

　　如果店内没有消费者需要的药品，借助京东健康强大的供应链优势，店员能帮助消费者找到药，并通过快递或即时配送的方式，把质优价低的药品送到消费者手中。

（文章来源：证券日报）