十一假期，新能源汽车出行规模再创新高。随着国内新能源汽车渗透率超过燃油车，新能源车主驾车长途出行已成为常态，面对新能源车主提供的服务也不断升级。

　　据了解，在沪昆高速上海方向嘉兴服务区不少新能源汽车在充换电区域有序补能，在蔚来特别设立的道路服务补给站中还有专人值守。据嘉兴服务区蔚来道路服务专员郭忠介绍，车主不仅可以在3—5分钟内快速换电，还可以获得补能支持、提神小食等物资补给、胎压检测等简易检修、道路指引等服务。蔚来道路服务专员表示，从节前就开始全力投入嘉兴服务区高速补给站的工作。“我们的车子要补能，车主也需要补能。所以我们会为车主准备一些小零食、饮品、咖啡、能量饮料等，能够缓解路上的疲劳，希望车主能够高高兴兴地出门，平平安安地回家。”除食品外，每个补给站还提供急救包、雨伞、抽纸、呕吐袋、口罩、免洗酒精等物品，保障车主无忧出行。数据显示，国庆期间嘉兴服务区蔚来换电站在出行和返程高峰，每天接待前来换电的车达到130辆左右。在蔚来换电站，每台车仅需3—5分钟即可完成换电。换电结束后，蔚来道路服务专员王琦还会为车主提供胎压监测、添加玻璃水、旅游目的地咨询等力所能及的服务和帮助，也会协助其他新能源车主进行插枪拔枪的工作。

　　今年十一黄金周，蔚来在全国30个省市自治区的56座城市部署80座道路服务补给站，覆盖高速服务区及热门景区，有超1万名道路服务专员坚守一线，同时向非蔚来车主提供力所能及的帮助，为新能源车主长途出行全面护航。自2021年开始，这项服务已持续了3年多，确保第一时间响应用户需求，为用户出行全面护航。

（文章来源：解放日报）