10月9日,Gucci古驰母公司开云集团发表声明,宣布Stefano Cantino接替Jean-Franois Palus担任Gucci品牌的CEO,而这距离上一次换帅仅一年的时间。近期,Gucci高层频繁发生人事变动,但业绩依旧下滑明显。业内人士指出,品牌形象并未改善、产品创新乏力,是Gucci如何换帅也无法提升业绩的根本原因,而品牌若想提升形象,除了整体策略外,控制价格体系是关键。
频繁换将挖脚LV高管
Gucci再度传来换帅消息,将由LV前高管Stefano Cantino接替Jean-Franois Palus担任品牌CEO,该任命将于2025年1月生效,届时Stefano Cantino将向开云集团副CEO Francesca Bellettini汇报,并加入开云集团执行委员会。
Stefano Cantino于2024年5月加入Gucci担任副CEO,此前曾在LV任职五年,负责品牌传播与形象管理。 在加入LV之前,他曾为Prada集团供职长达20年,最高职位为传播与市场总监。不仅如此,Gucci还在近期任命圣罗兰EMEA地区总裁Cayetano Fabry为首席商务官,在品牌展开战略重组和振兴工程的关键时刻发挥重要力量。Cayetano Fabry 也有着丰富的奢侈品行业经验,他的职业生涯始于LVMH集团,在LV工作了16年,担任过各种运营职务。
值得注意的是,这距离上一次换帅仅一年的时间。2023年7月,开云集团发表声明,Gucci首席执行官Marco Bizzarri将于9月卸任,由集团董事总经理Jean-Franois Palus临时接替。Jean-Franois Palus将负责加强品牌团队和运营,重振品牌的影响力和增长势头,而Marco Bizzarri是加入开云集团长达18年的老将,在把Bottega Veneta带入指数级增长轨道后于2015年正式执掌Gucci。
近两年间,Gucci频繁产生重大人事变动。2023年初,Gucci任命品牌新任创意总监Sabato De Sarno,并在同年9月的米兰时装周上发布首秀;2023年4月30日,Gucci企业和品牌战略高级执行副总裁、Gucci Vault和Metaverse Ventures首席执行官Robert Triefus离职;今年9月初,Gucci品牌宣布聘请Davide Buzzoni为全球传播总监。
对于新任CEO上任后的整体规划等问题,北京商报记者向开云集团媒体联络人发去了采访提纲,但截至发稿未收到回复。
业绩低迷缩减奥莱渠道
然而,频繁换将并未给品牌业绩带来明显起色。在奢侈品市场增长整体放缓的背景下,开云集团的问题正在被放大。2024年上半年,开云集团营收下滑11%至90亿欧元,归母净利润8.78亿欧元,同比下降51%。其中,占集团收入一半的Gucci下滑幅度最大,营收同比下滑20%至40.9亿欧元。对于下半年的业绩,开云集团预计经常性营业利润可能同比下降约30%。
在任命具有丰富传播经验CEO的同时,Gucci也正逆势加大营销投入,预计今年在广告和促销方面的支出比例将增加至销售额的8%以上。在设计方面,Gucci近期从Dior、Valentino等奢侈品牌处引入多位设计师。花旗银行分析师Thomas Chauvet曾表示,伴随营销力度加强和高管变动,Gucci今年业绩或迎来改善,但转型速度依然不及预期。
开云集团财报指出,Gucci由于此前热卖款式销售不佳,管理层寄希望于9月份推出的新手袋系列,同时推出基于品牌新任设计师Sabato de Sarno的成衣新系列。与此同时,Gucci还计划在提升现有渠道的同时,收缩奥特莱斯门店的规模。
在Gucci正价门店进行销售的手袋和鞋履,往往也是品牌奥莱门店的常客,甚至酒神包、1955等热门款式也能在奥莱店买到,部分产品的折扣可以达到5折左右。在社交媒体上,有不少消费者称Gucci将热门款酒神包放到奥莱销售的做法,损害了品牌价值。开云集团也意识到了这种做法的隐患,在品牌前任创意总监Alessandro Michele推动转型初期,开云集团就宣布将削减折扣活动和幅度,并收缩批发渠道,在2023年财报发布后开云集团也曾表示,未来将减少Gucci的产品折扣幅度,并计划最快从2024年开始关闭部分奥莱门店。
提升形象控制价格体系是关键
换帅似乎并未获得积极的市场反馈。在Gucci更换CEO的消息发布后,开云集团股价下跌4%,目前市值约为292亿欧元,离巅峰时期市值已经缩水约60%。
时尚领域专家张培英认为,随着CEO的变动,Gucci品牌形象的传播、客户资源和市场渠道方面都可能会有所提升,品牌的战略方向以及产品的调整也会有相应变化,但未必能在短期内让业绩有明显的拉升,“毕竟奢侈品牌不同于大众消费品牌对市场反馈的迅速。奢侈品行业竞争激烈,可替代性很强,品牌整体调性的改变不是一蹴而就的,不论哪任高层,都难以在短期内改变品牌基因,而品牌基因对于消费者进行消费决策的影响是很显著的”。
要客研究院院长周婷指出,品牌形象并未改善、产品创新乏力,是Gucci如何换帅也无法提升业绩的根本原因,“新CEO会对Gucci品牌未来是选择高端化还是大众化策略产生一定影响,显然,这位来自LV的新CEO将坚决奉行高端化策略,重振Gucci品牌形象”。
周婷进一步指出,品牌若想真正提升形象,除了整体策略外,控制价格体系是关键,而奥莱是影响品牌价格政策的关键,缩减奥莱渠道有利于管控品牌价格体系。
张培英也认为,减少奥特莱斯渠道其实是重塑品牌形象非常关键的部分,保持品牌调性和影响力是一个积极的信号。“未来品牌还应加强产品的创新,不仅是品牌元素的呈现,更要有品牌力方面的扩张,包括发展新兴市场以及数字营销等。”
(文章来源:北京商报)