新华财经长春9月28日电（记者王晓林）27日，第四届中国新电商大会在吉林省长春市开幕，会上由中国网络社会组织联合会与中国国际电子商务中心联合编撰的《中国新电商发展报告2024》（以下简称“报告”）发布。报告显示，新电商正在以多维度、全方位的方式深刻影响着经济社会的发展，不仅改变消费方式，更在推动产业转型、促进数实融合、创造就业机会以及振兴乡村产业等方面展现出巨大的潜力和价值。

　　与会人士认为，从推动消费增长到促进国际贸易，再到助力乡村振兴，新电商展现出巨大的市场潜力。随着技术的进步和市场需求的变化，新电商将继续在经济发展中扮演重要角色。

　　行业规模持续扩大

　　业内普遍认为，随着新电商行业的发展，其内涵和外延不断发生变化。报告认为，新电商是以数据为核心要素，以大数据、人工智能等数字技术为支撑，以数字化平台为载体，以用户为中心，在新一代信息技术与商贸活动的融合创新下衍生的电商新业态。

　　相较于传统货架电商，新电商以“激发逻辑”取代了“搜索逻辑”，涵盖了社交电商、直播电商、内容电商、跨境电商、即时零售等多种形式，为消费者和企业带来了全新的商业机遇和消费体验。

　　作为新电商中坚力量的直播电商，伴随着用户规模的持续扩大及交易额不断攀升，正经历着迅速变革和发展，交易额、场次数、观看人次和直播商品数也呈现持续增长态势，成为商家推广产品、吸引消费者的重要途径。2023年，中国直播电商市场规模达到4.9万亿元，同比增速为35.2%。尽管增速出现一定下滑，但仍维持较高水平。据研究机构预测，未来几年中国直播电商市场规模将呈现平稳增长趋势，并步入精益化发展阶段。

　　作为外贸新引擎，全国跨境电商进出口总额2023年达到 2.38万亿元，同比增长15.6%，不仅巩固了其外贸新增长点的地位，还促进了全球供应链的深度融合。今年上半年，跨境电商进出口1.22万亿元，同比增长10.5%，企业主体超过12万家，继续展示出我国跨境电商的强大实力和广阔前景。

　　即时零售方面，商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2023）》显示，我国即时零售市场规模从2019年的1179亿元一路增长至2023年的7676亿元，预计到2026年将达25083亿元，成为居民消费增长的新动力。

　　同时，农村电商借助直播等新模式实现了飞跃，农村和农产品网络零售额2023年分别达到2.49万亿元和 0.59万亿元，展现了农村经济数字化转型的巨大潜力。这些数据不仅证明了新电商市场的持续繁荣，也反映了新电商模式对传统产业格局的深远影响。

　　重塑消费与商业模式

　　新电商的发展不仅体现在数据亮眼，还在深度重塑消费与商业模式。在业态融合和技术创新的双重推动下，新电商的领域不断扩大，形成了“电商+教育”“电商+娱乐”“电商+健康”等多元化服务生态。人工智能、VR/AR、区块链、元宇宙等前沿科技的运用，不仅改变了消费者的购物体验，还提高了供应链的透明度和信任度。

　　同时，新电商消费者的购物行为模式也发生了转变，从被动搜索变为接受个性化推荐，这一转变体现了内容营销与智能算法的深度结合，使购物体验更加人性化、高效化。

　　以直播电商为例，其内容形式不断创新。“流量效应+粉丝效应”使得直播电商相比于传统电商和线下购物，在时间成本和效率、购物体验和互动、内容形式和场景等多个方面具备难以比拟的优势。2023年，延续搜索电商直播、内容电商直播和社交电商直播等直播电商模式，“直播+”与“沉浸式”促使直播电商向更深层次融合，形成了以“直播+健身”“直播+探店”“直播+综艺”“直播+游戏”和“直播+教育”等新兴内容形式，丰富了直播电商场景效应。

　　报告认为，传统电商与线下店铺有着明显的界限，而新电商则是跨界融合的高手，与社交、娱乐、教育等多个领域深度整合，形成“电商+X”模式，实现了跨界融合与场景创新。消费者或许在看一场直播，参与一个在线课程，或在网络上“闲逛”时，就不经意间完成了购物。这种全新的购物体验，不仅丰富了消费者的选择，也极大提高了购物的便捷性。

　　“以直播电商、内容电商、社交电商、兴趣电商、信任电商等为代表的电商新业态蓬勃兴起，新电商引发的生产模式、流通模式、消费模式的深刻变革，在推动经济社会高质量发展，带动产业链供应链转型升级，释放消费潜力，创造高品质生活等方面发挥了重要作用。”中国网络社会组织联合会秘书长赵晖说。

　　多方面展现潜力和价值

　　业内人士认为，作为数字经济的重要组成部分，新电商不仅改变了消费方式、创新了消费场景，还在推动产业转型、促进数字经济与实体经济深度融合、创造就业机会等方面展现出巨大的潜力和价值。

　　在促消费方面，新电商通过其独特的“人-货-场”逻辑，创造多样化的消费路径，革新消费体验，实现供需精准匹配，加速企业数字化转型，推动产业升级。在需求端，直播电商、社交电商等新兴模式，提供了沉浸式购物体验，激发了消费意愿。供给侧结构性改革则体现在加速企业数字化进程、供应链降本增效及柔性供应机制，促进产品品类创新并提高市场响应速度。

　　在促转型方面，新电商为中小微企业铺设了数字化转型捷径，推动供应链升级与产业协同创新。一是新电商为中小微企业开辟了外部驱动型的数字化转型策略，依托电商直播、私域流量管理等新颖工具，不仅强化了市场触达精度，还促使企业内部管理与营销活动实现数字化飞跃。二是在供应链层面，新电商引领传统模式向数据驱动的“拉式供应链”转型，依托大数据与AI技术，实现实时反馈，促进上下游企业协同创新，特别是在C2M模式下，加速产品个性化与迭代速度。三是新电商深度融合线上线下资源，促进不同业态与技术的跨界合作，不仅革新了零售业态，还加速了传统产业与新兴科技的融合。

　　在促融合方面，新电商畅通数字要素循环，重塑生产与消费链接，促进实体业态线上线下一体化发展，增强了实体经济的竞争力和韧性。

　　在促就业方面，新电商不仅催生了多样化、灵活化的就业岗位，如直播电商领域的主播、运营等职业，还通过周边产业链的拓展，如MCN机构、物流服务等，创造出更多技术与管理岗位，构建了复杂的电商生态系统。同时，新电商促进了新消费领域的探索，带动自主就业、共享就业等形式，特别是在农产品电商领域助力乡村振兴，为农村劳动力开辟就业市场。

　　物美集团、多点DMALL创始人张文中认为，新电商会引领整个中国流通行业进入到一个更加辉煌的发展阶段，这个阶段的特征是全面地应用数字化、智能化成果，在线上线下一体化的基础上实现流通业符合新质生产力标准的创新。

（文章来源：新华财经）