朋友圈发实况图出现问题？腾讯客服：切勿卸载后重新安装
9月20日消息，微信日前宣布朋友圈功能升级，支持发实况图片，而且“照片将包含动态画面和声音。”不过，微信在发布中说明，“目前，功能正在iOS（客户端）8.0.51及以上版本逐步覆盖中，大家更新完并被覆盖后即可使用。”
据了解，有网友随后反馈，实况图点开后翻转；有的网友为体验此功能卸载微信重装，但发现聊天记录全部被删。
当日，全媒体记者就朋友圈支持实况图片的问题，咨询腾讯客服。腾讯客服回应表示，微信朋友圈实况照片功能目前灰度上线（部分公测）中，将在近期全量发布。若已升级至最新版本，请耐心等候并关注后续功能更新，切勿卸载后重新安装，以免造成聊天记录的丢失。
（文章来源：广州日报）
