交个朋友:对购买直播间“芬迪卡萨月饼”消费者先行赔付
新京报贝壳财经讯 9月11日,交个朋友直播间发布公告,接到用户投诉,发现已售的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI”(包括FENDI CASA系列)存在品牌关联性涉嫌造假的情况。公司立即启动专项调查,并停止销售相关商品。
交个朋友直播间表示,经仔细核查该品牌方提交的相关合规性文件(包括主体资质文件、授权链路文件、商品资质文件等证明文件,以及其提供的《芬迪家族品牌发展史》证明函件),发现起初在选品审查资质时确有疏漏。虽然他们提交的材料具有高度的迷惑性,但反复核查后发现,品牌方无法证明与真正的奢侈品品牌芬迪卡萨FENDI CASA存在实际关联。公司决定对所有购买该品牌的消费者进行先行赔付,即对购买该商品的消费者全部进行主动退款,并另行给予三倍购买金额的赔偿。公司将在未来的十个工作日内通知全部消费者并办理赔付事宜。
(文章来源:新京报)