本报讯（记者陈雨禾）普惠金融不仅关系到国民经济发展，也关系到社会大众的美好生活。光大银行勇于创新、积极探索，将业务融入场景，不断提升普惠金融服务的便利性、可得性和精准性，推动零售普惠金融扩面提质增效。

　　今年上半年，光大银行零售普惠贷款累计投放 1059 亿元，同比增加15.86%；余额增加270亿元，同比多增59亿元，增速11.78%，高于零售贷款增速9.18个百分点，增量和增速均位居可比同行前列。

　　为拓展服务范围、提升服务质效，光大银行积极探索与核心企业、融担、农担等机构的合作机制，搭建合作平台，将普惠金融融入生产、生活场景，以场景金融拓宽零售普惠金融业务的广度与深度。目前，光大银行已形成阳光惠农贷、阳光惠商贷等模式化项目，累计开展零售特色普惠项目120余个，项目余额近30亿元。光大银行黑龙江分行特色农贷就是其中的典型代表。

　　光大银行黑龙江分行积极发挥黑龙江作为我国粮食生产第一大省的优势，与农业担保公司、农业龙头企业、农业服务公司等机构开展合作。聚焦核心企业，向有种子、饲料、化肥、农机等生产物资采购需求的上下游农户、家庭农场、农业合作社等主体提供融资服务，让“金融底肥”精准滋养沃野良田。截至上半年末，光大银行黑龙江分行通过与机构平台合作，已向3100户农贷客户提供春耕备耕资金支持，贷款余额16.4亿元，较年初增加7亿元。

　　光大银行紧扣数字化转型发展，大力推进金融科技与普惠金融相结合，建立起跨条线和跨部门协同的创新机制，成立普惠金融线上化攻坚专班，加快普惠金融产品的线上化进程。同时，在零售普惠金融业务中秉承“双客思维”，积极推进客户端服务流程和客户经理端作业流程的优化，尽可能地让数据多跑路、客户少跑腿，持续改善用户体验，着力提升客户服务质效。

（文章来源：金融投资报）