“2025财年宜家中国将继续沿用‘生长+’战略。”近日，在宜家中国举行的2025新财年媒体见面会上，其发布了新财年商业主题“完整睡眠”，将继续秉持 “家因你而生”这一品牌定位。记者从宜家中国获悉，其计划于2025财年投资2.73亿元人民币，带来超过500款更低价格产品，重点围绕睡眠相关品类如床垫、床架、卧室纺织品、卧室收纳等产品，让消费者享受更实惠、可负担的宜家的产品和服务。

　　探索小型线下触点模式

　　近年来，宜家在探索新模式上频繁出招，比如试水咖啡业态、宜家烘焙工坊、未来家体验空间、设计订购中心等。宜家家居在接受信息时报采访时表示，在不断探索中，宜家找到可以进一步复制和推广的经验，宜家全屋设计服务便是其中之一。

　　据悉，2024财年，宜家在深圳罗湖落地了宜家中国首家设计订购中心，全屋设计是宜家深圳设计订购中心的核心业务，全屋顾客转化率比平均水平高出约13%。在2025财年，宜家将会继续探索设计订购中心在内的小型宜家线下触点模式。

　　与此同时，进入存量房为主的周期之后，旧房焕新是很重要的业务机会，宜家希望通过全屋设计服务来支持消费者在旧改方面的需求。

　　探索小型线下触点模式，是宜家全渠道发展的一部分。据了解，在2024财年，宜家中国京津顾客配送中心启用，是提升全渠道效率的重要一步。宜家方面表示：“我们希望建立一个有机生长的全渠道生态，通过这个生态，让更多的顾客可以接触到宜家，在他们习惯的渠道上为他们提供服务。”

　　宜家透露，目前线上业务占比已达25%～26%，在2025财年，宜家对于线上渠道也有更多拓展的计划，具体细节后续将会进一步分享。

　　据不完全统计，截至2024年8月，宜家员工在社交媒体平台上共发布了约超过4万篇原创帖子，累计获得了158万次的互动（包括点赞和收藏），其中单篇帖子的最高阅读量达到了200万次。

　　低价产品占比约50%

　　消费者理性消费和对高性价比的需求进一步凸显，而提供有意义的性价比，正是融入宜家的一项长期战略。

　　据了解，宜家在产品设计之初就会综合考虑，如何把美观、实用、质量和可持续的元素以可负担的价格呈现给消费者，价格是宜家产品设计的第一步。宜家提出并长期坚持“有意义的性价比”这一概念，让消费者在选购商品时，感受到“物超所值”。

　　宜家方面表示：“在与消费者日常互动的过程中，我们观察到消费者在决策时关注三个问题：第一是产品能否满足消费者需求；第二是产品价格消费者能否负担得起，也就是性价比；第三是产品或品牌是否值得信任。目前市场上有很多公司采取大幅度打折的措施，提供远低于市场价格的低价，但这会让消费者无法信任价格的透明度，品牌需要的是‘长期主义’。”

　　据了解，在宜家的产品矩阵里，低价产品占比在50%甚至以上。除了日常低价以外，更低价格也是宜家对于消费者对高性价比产品诉求的一个重要支持。2024财年伊始，宜家中国宣布对超过300款产品进行价格投资，并于2024年2月追加超过一亿元用于扩大价格投资范围，全财年累计提供超过500款更低价格的产品。官方数据显示，在2024财年，宜家更低价格产品对比去年销售件数增长约70%。在新财年，宜家将继续进行价格投资，为消费者带来超过500款更低价格的产品。

　　文|王颖婷

（文章来源：信息时报）