本月初，有网民发布消息称，昆山虹桥医院工作人员要求医生让患者消费到7000元，引发关注。8月29日，江苏省昆山市卫健委发布通告称，该医院被查出存在涉嫌未遵守相关诊疗规范、未按规定填写病历资料、抗菌药物使用不规范等违法违规行为，后续卫健委将进一步依据相关法律法规，对其进行行政处罚。

　　网民发布的一张群聊名为“HQ医生群”的聊天截图显示，一个名为陈某某的人发消息，“这个月再单体低于7000，都滚蛋别做了。”不过，该医院工作人员表示，医院要求医生让每名患者消费到7000元是不可能的，没有这样的事情，“消费都是根据患者的情况”，并表示陈某某已经离职。无风不起浪，显然这样的解释根本说不通，聊天记录赤裸裸地揭示了这家医院的“经营模式”，就是靠各种手段来推动患者消费。

　　这样的操作让人惊讶，去到这家医院，暗藏的最低消费竟然高达7000元。在这种工作模式下，患者成了纯粹的消费者，花多少钱不是基于个人的病情，而是医院根据自身的KPI来提供服务。医院成了赚钱的机器，医生恐怕也沦为努力完成工作指标的打工人。这样的定位出离了大众对医院、对医生的一贯认知，外界为此感到震惊甚至愤怒也不奇怪。

　　值得注意的是，这家医院其实不乏“前科”。经查询发现，该医院此前曾多次因违法违规问题被昆山市卫健委行政处罚。2023年8月21日，该医院就曾因未按规定填写病历资料，被昆山市卫健委警告、罚款16000元；2024年7月1日，昆山市卫健委再度作出行政处罚决定，分别对该医院未取得许可擅自从事产前诊断（筛查）、未按规定填写病历资料的行政违法行为进行警告、罚款，并没收其未取得许可擅自从事产前诊断（筛查）的违法收入。

　　从上述细节细节不难看出，这家医院的违规操作主要集中在两个方面。通俗地说，一是不能做的也要做，比如未取得许可擅自从事产前诊断（筛查）。众所周知，像非医学需要的胎儿性别鉴定，国家早就明令禁止。为了绕开禁令，坊间流传各种“攻略”，有的医院出于逐利，经常会通过各种隐秘的方式提供这类服务。二是过度医疗，上述提及的处罚中，均提到“未按规定填写病历资料”，外行似乎看不出里面的问题，但细想一下，医生不按规定填写病历资料，背后有何动机？其实并不难猜测其中的猫腻，病历是描述病情，同样一个问题可以有不同的表述，问题的严重程度、隐患的大小，医生描述的时候都可以充分掌握尺度。而不同的表述对应的治疗手段肯定存在一定的差异，这也就为过度医疗埋下了伏笔。

　　对于患者而言，过度医疗是最大的消费陷阱，无奈的是，患者对此很难察觉。由于缺乏相应的知识，到底这些医疗行为合不合理，是否符合规范，通常很难做出准确的判断。大家只能相互交流，表达质疑，偶尔问题受到关注，成为舆论焦点，继而专业人士介入表达意见，问题才会受到重视，至于维权则恐怕不是一件容易的事。

　　此次事件中，之所以问题被曝光，是因为院内的聊天记录被流出，如果问题没有从内部暴露，那么这样的套路很可能会继续存在。这也给监管部门提了个醒，患者发现不合理消费时，当然可以向监管部门寻求帮助，这类线索应该引起有关部门足够的重视，要有专责人员跟进处理，深入挖掘可能存在的问题，而不仅仅将其视为单纯的医疗纠纷。

（文章来源：南方都市报）