马蜂窝五大创新成果在2024数博会展出
北京商报讯（记者吴其芸）8月29日，马蜂窝全新研发的“AI旅行助手”“北极星旅游大数据服务系统”“游云”SaaS系统、“小车小团”SaaS系统、“虚拟数字人技术赋能主理人”在2024中国国际大数据产业博览会展出。
据了解，马蜂窝全新研发的“AI旅行助手”不同于其它AI应用，“AI小蚂”以专业的官方攻略、社区用户多年来分享的游记、视频等优质内容积累为基础，在源头上把控数据的准确性和真实性。“AI小蚂”可以支持实时问答、行程线路规划和在线旅行向导等功能，不仅能提升用户出行决策效率，还能根据不同场景需求进行推荐。
旅游市场从“观光游”走向“体验游”，旅游服务也从“大车大团”朝着“小车小团”进化，然而更高的价格、有限的选择、无法预估的服务质量，成为了这一业态发展的制约因素。马蜂窝的“小车小团SaaS系统”从司导招募、培训、管理，到目的地资源的采购、调度，再到撮合交易的商品、用户、订单、客服系统搭建，乃至售后环节的服务管理，将数字化落实到了供应链全流程的每一个环节。
（文章来源：北京商报）
