产品、运营和社区:从微博红人节解密创作者的未来期待
2024年08月26日 16:42
来源: 界面新闻
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  后互联网时代,内容创作者的流量焦虑和商业化困境已不是新鲜话题。创作者的思维更新和内容迭代是一方面,平台方对于策略的调整与转换是更根本也更基础的一面——它解决的是土壤与养分的问题。

  微博作为web 2.0时期第一批崛起的内容平台,手握大量优质、资深、洞察互联网趋势及用户喜好的创作者资源。多年以来,它所输送出来的红人大V仍占据网红经济头部阵营,“热搜”“爆”等标签成为社会舆论焦点的代名词。

  在频繁释放内容高光的大V背后,是微博一套成熟完整的策略。它覆盖产品、运营、社区等等,足以支撑创作者与内容生态在日新月异的互联网更迭中不曾固化和老旧。

  微博超级红人节是一个精准的观测窗口。2024微博超级红人节刚刚落幕,作为一年之中微博针对红人大V主办的最重磅平台及活动,300多位高人气大V的集结,以及来自微博管理层的策略宣讲,可以大致描摹出这家平台的策略轮廓。

  在这次的V影响力峰会论坛上,微博运营高级副总裁曹增辉就大V的影响力与变现话题发表了平台方的思考与落地。这当中有关金橙V的聚焦运营、垂直领域建设以及产品运营政策支持,均折射出这家平台对红人大V及其构成的内容与商业化生态的关切。

  这是创作者对于平台方所真正期待的。毕竟,在噪杂的时代环境中,何种内容能够突出重围并真实闪耀,与其所在土壤提供的支撑与信心已再也脱不开关系。

  跨域、垂域:培养运营“土壤”:

  在深入探看微博运营策略之前,可以从一些关键数据观测这家平台当前内容创作与用户互动的基础氛围。

  理论上而言,四年一届的奥运会是一场习以为常的全民狂欢,但微博呈现出来的2024巴黎奥运会却达到了一种新高度——不仅在于数据热度,也在于内容与互动带动成型的全新认知。

  本届巴黎奥运会期间,微博全平台发博数达4.16亿条,相比东京奥运会增长9%;全平台互动量达16.98亿,同比增长11%;全平台话题阅读量达4790亿,同比增长13%。不仅如此,从各类热搜词条看来,舆论关注焦点超越金牌本身,开始更专注于竞技体育魅力和运动员个性。

  热度的来源当然非常直观,这是微博作为亿级流量场的核心特质。但如果结合观点的趋势变化来看,这就是平台基因的一种真实写照,背后是它独有的内容生态和运营策略。

  在2024微博超级红人节的V影响力峰会论坛上,曹增辉将微博的内容生态剖析得十分透彻:一是文娱、ACG、体育构成的IP生态,二是媒体社会大V构成的热点生态,三是众多领域组成的垂直内容生态。

  前两者通过越来越强的竞争力吸引了更多用户入驻,并通过众多的垂直领域完成用户的消费沉淀,三大生态之间的循环往复足以让优质内容辐射到足够多的目标用户,在实现内容产出的同时巩固了用户粘性,这也是微博保持成长的稳定发展模型。

  拥有这样的内容生态,就必须要匹配相应的运营策略。

  以微博现有的内容生态构成,不难看出“垂域”或者说“领域”的重要性。它是红人大V内容创作的独有标签,也是最终完成用户沉淀和消费变现的关键阵地。

  今年的V影响力峰会论坛上,垂直领域的政策及跨域策略也是一个重点话题,它的重要意义在于进一步提升效率促使价值变现。

  首先,在垂直领域,专业内容生产仍是首要任务和重要基础。微博的运营策略直观有效,从推荐流做起,平台能够帮助专业作者拓展兴趣消费用户,并在公域场景转化潜在粉丝,热搜落地页就是其中一个重要的营销和传播工具。总之,微博能够从平台角度就推动专业内容的延续性消费进程。

  垂直热点也是垂域运营策略的重要组成部分。通过优化算法推荐和社交产品,微博得以加强对优势垂直领域内容和账号的扶持,提高数码、汽车、游戏、时尚美妆、医疗健康等多个细分市场的内容生产和讨论热度,增强创作者及平台在这些领域内的竞争力。据了解,上半年热搜垂直词条上榜个数同比提升69%,对应流量提升34%。

  其次,针对跨域策略,这将是红人大V开拓新阵营、实现破圈影响力的重要机会。如今的微博平台内容覆盖40个领域,跨域内容的创作者有机会“盘活”多元领域的内容价值,让自己的标签更丰富、“活起来”,以多元传播的方式打造融合发展的内容新格局。

  为此,微博也特地推出“微博跨域计划”,为粉丝量100W+、铁粉量5000+、兴趣广泛的金V真人创作者赋能。也就是说,微博以实际行动支持垂域头部博主打造第二人设,拥有与商业变现空间直接挂钩的更强跨圈能力。

  当庞大的内容生态已经形成自己的基本面后,创作者如果贸然追求流量和广告收入,可能会牺牲内容的质量和原创性。在这种时刻,平台的运营策略就显得至关重要,它是内容生态持续正向活跃的关键支撑。

  如今,即便在竞争激烈程度居高不下的内容领域前行多年,微博仍然找到了垂域与跨域的运营突破口,并为红人大V即刻提供体系化支持——或许这才是微博内容创作者始终信心不减,在各类热点事件和特殊周期中不断贡献高光内容的根本原因。

  变现仍是重中之重

  单有内容上的突破和粉丝量的累积当然不够,对创作者而言,商业变现是不可缺少的生产力。

  微博在过去一段时间,针对红人大V的变现能力落地了一系列政策,涉及运营、营销、产品等多个方面,包括内容创作者变现、广告及营销收入、增值服务收入等等。

  例如,前述垂直领域生态的建设,直接提升了客户投放预算和博主的收入能力。微博目前有5个行业的账号采买投放增速超过了50%,其中游戏提升最多,达到156%,汽车155%,手机93%,医疗56%,食品饮料50%。行业投放的提升还带动了周边领域的采买,比如手机行业对摄影、互联网领域的带动,游戏行业对动漫的带动。

  创作者运营方面,微博去年宣布了金橙V的作者运营体系,目的在于提升优质账号的供应,为客户提供更多账号采买的选择。这一年,微博内容生态质量的提升明显,成为商业变现能力持续增长的坚实基础。

  数据成果上来看,截止6月,微博全平台金V的规模1.8万个,同比提升50%,橙V的规模6.6万个,同比提升70%。

  其中,金V的全平台流量占比从40%提升至49%,垂直生态金V规模增长更为显著,增加量2600个,增幅54%,追平并超过了IP生态和媒体热点的增长。金V体系是微博相较其他KOC平台和推荐引擎平台最大的区别,其影响力和变现能力提升均为微博的重要目标。

  这份机制的确承托了大量创作者的变现空间。公开数据显示,上半年微任务微博大盘广告收入达到8.8亿,同比提升22%,其中金橙V作者收入6.5亿,提升55%,金V收入4.3亿,提升59%,微博预计24年全年收入将会超过17亿,达到历史最高水平。

  下半年,微博还将加强金V博主影响力提升的建设,着力于在更多领域里提升这一账号的规模和收入能力,并在客户采买市场上形成“大V营销”更明确的认知。

  微博并不只是单纯推进内容生态,或仅仅强化变现渠道,而是兼而有之让好的内容更好变现。

  微博创作者广告共享计划就是一个例证。2024年上半年,微博通过广告共享计划为金橙V创作者的流量贡献分配了1.5亿收益,2024年分成规模计划为3.2亿。

  这并不是一个“唯流量论”的政策。微博表达得很明白,该计划摒弃以流量为核心的分成模式,改为定向鼓励优质内容的核心激励机制。同时,平台强化了负向内容管理机制,针对有争议(如引战、对立引导、虚假内容等)博文,扣除相关收益。总之,微博将减少助推动作,让这类收益分享回归有序的社会生态——而这对具备优质内容生产力的创作者来说是更有益的。

  创作者内容变现之外,营销侧更考验的是,平台面向品牌的体系化内容打造能力和用户认知影响力。

  微博营销副总裁吴默提到,品牌“心智”的建立,不是一个口号、一条TVC、一个故事或一个概念,而应该是“有血有肉”的被讨论、被记忆、被共识的专属内容。而在今天的品牌心智竞争中,微博拥有“社会共识定义权”这样的差异价值。KOL作为热点的参与者与影响者,有能力影响舆论下的品牌认知。

  围绕心智营销,平台KOL一体化服务体系以及微博商业体系,有助于创作者获取更多商业化机遇,提高营销侧收入。

  商业竞争日益激烈的内容领域,如何更好变现是创作者群体共同求索的行业难题,微博这类平台的困境是既要兼顾内容质量和商业增量,同时又要让创作者较好适应。就目前来看,这家穿越过周期、沉淀多年经验的平台,仍旧拿出了最能理解与消化创作者处境的扶持方案。

  从产品到社区:红人影响力如何持久?

  在格局瞬息万变的互联网内容领域,一个永远无法回避的问题是:当下很好,但未来呢?对投入心力打磨内容的创作者而言,他们还能对微博抱有什么期待?

  事实上,就影响力的持久而言,相比偏向于产生即时影响的运营策略,平台的产品策略和社区运营对红人大V影响力的改变,是更底层也更潜移默化的。

  微博的产品策略除了增强用户体验、提高内容分发效率和商业变现能力,对巩固深化用户与内容、用户与创作者的关系也异常重要。

  以普搜和热点流为例,微博可以通过优化普通搜索功能,提高搜索结果的相关性和准确性,使用户能够更容易找到自己感兴趣的内容。热点流的优化也意味着更精准捕捉和推送热点内容、增加用户与热点内容互动的方式、提供更多样化的热点内容展示形式等。

  这些产品策略一方面能够吸引和保持用户在微博上的活跃度,另一方面可以为品牌和创作者提供更有效的内容推广和用户触达渠道。通过这些优化,微博在提升用户满意度、加强用户粘性的同时,可进一步推动平台的商业发展,这些最终都将反馈为创作者的影响力。

  今年开始,微博已经加大了对搜索的产品投入,尤其是借助AI提升的机会。

  据微博产品副总裁郑伟介绍,微博在2024年推出微博智搜,基于大模型技术,打造具有微博特色的AI搜索产品。智搜可以根据平台的丰富资讯和多元言论AI生成内容总结,帮助用户快速了解全貌,提升信息获取效率。

  同时,智搜分析能够面向热点词和主体词,洞察大众情绪,捕捉典型观点,提供分析洞察报告,帮助创作者快速掌握当下的网络舆情及讨论热点,为内容创作选题提供价值。

  郑伟强调,利用AIGC技术为博主赋能将是一个重要的产品方向,平台将开放AIGC能力给头部用户,提升互动效率,目前已对金橙V开放申请专属的智能AI助手。

  对于红人大V的影响力持久问题,社区运营视角下的社区环境改善和账号生态治理也是关键环节。这意味着创作者持续不停的创作意愿,以及内容在爆发为热点之前就已拥有的良好着陆环境。

  当前,随着金橙V体系在账号供应上的丰富化,微博有机会进行更严格的生态清理。据介绍,这种账号生态的治理将主要沿着高粉低质账号、互动刷量两个方向展开。

  其中,中高粉低质账号会以真粉率作为衡量指标来清理,并不断拉高门槛;互动刷量则会通过反垃圾拦截机制的强化、产品规则升级以及账号处置来进行规范。微博期望通过半年的治理能得到根本上的变化。

  在改善社区环境上,微博的方向同样明确,一方面鼓励积极正面交流,另一方面打击网络暴力、谣言传播等不良行为,并通过举办各类活动提供正能量内容,增强用户间的友好互动,以形成积极、健康、有益的社区氛围。

  产品策略等同于产品力,社区运营等同于创作氛围,两者互相加持才有可能打造出利好内容创作、优化互动体验的平台,才足以强化创作者从粉丝黏性到品牌认知影响力的完整能力体系,能够真正持久地“用爱发电”。

  从注重垂域、跨域生态建设的运营策略,到做好内容触达的产品策略,再到严格生态治理的社区运营,以及多维度强化的变现能力,此时此刻的微博已做好充分准备,要带领创作者突出竞争重围——在其全面扶持与支撑下,创作者只专注自己的热爱,就能够在逐梦的途中真正开花结果。

(文章来源:界面新闻)

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原标题:产品、运营和社区:从微博红人节解密创作者的未来期待
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