最近一段时间，极氪因新品换代引起老车主不满，进而深陷舆论旋涡之中。

　　8月19日，极氪法务部通过微博发布信息称：“近期，我们关注到，网络出现大量针对极氪的网络暴力行为，大量谣言、谩骂和捏造的不实信息，被反复恶意扩散传播，不仅对公众产生误导，更直接损害了企业形象和商誉，严重影响企业的正常生产经营活动。”

　　据悉，极氪法务部澄清的内容主要围绕着网传的一些不实的新产品信息展开。极氪法务部表示，公司已经全部固定证据并报警，将通过法律手段维护自身合法权益。希望大家不信谣不传谣，共同促进新能源汽车产业的良性发展。

　　无独有偶，就在几天前，有市场消息传出哪吒汽车车主遭遇拒保。

　　对此，哪吒汽车也通过官方声明进行澄清，表示不存在保险公司针对哪吒汽车品牌车型拒保的情况。个别自媒体恶意以偏概全、借机造谣诽谤。哪吒汽车将采取法律手段打击违法侵权行为，维护公司及广大消费者合法权益。

　　今年以来，不断有车企声称遭遇了网络暴力。理想汽车、比亚迪、广汽集团、长城汽车的管理层均公开发声，表示公司曾遭遇黑公关手段。

　　这些网络攻击，要么集中在对产品的恶意解读上，要么针对围绕着公司管理层展开，有时还常常会出现竞品之间的互踩。

　　针对这样的恶意竞争手段，比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞就曾表示，比亚迪向社会各界寻求线索，对有效线索及证据提供者奖励20万—500万元人民币。

　　除了企业自发性通过悬赏方式打击黑公关，监管层面也在出手净化网络环境。前不久，国家网信办开展了“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动，并就其中的典型案例进行了通报，其中就包含了一些汽车类的自媒体账号。

（文章来源：证券时报·e公司）