交通银行深圳分行:探索社银合作新模式 做好养老金融大文章
近日,深圳市人社局公布了首批参与社银合作专窗试点的7家银行及其12家网点。交通银行深圳分行营业部、龙华支行、大鹏新区支行3家网点入选,在试点银行中数量排名第一。其中分行营业部作为社银合作示范网点,创新设置了交银康养区、社保自助区、社保宣传区、社保窗口区、致敬劳动者区、社保进万家活动区、荣休仪式区七大主题区域,积极打造养老金融服务新样板。
优化业务办理“新标准”,在网点设置“2便捷+1私密”共3个社保专窗,配备1台最新的社保自助终端,不仅支持办理参保登记、企业职工基本养老保险申领、养老保险延缴申请、恢复养老保险待遇申请、退休人员养老资格认证、工伤报销等全量社保窗口业务, 还可办理金融社保卡、个人养老金、代扣代缴等银行业务,实现社保银行服务“一窗通办”。
创新荣休仪式“新跨越”,打造“荣休仪式专区”。为持有交行卡的灵活就业退休人员举办荣休仪式,精心制作《灵活就业退休人员服务手册》和荣休纪念卡,获得广泛好评。
展现为老服务“新关怀”,为老年客户配备爱心座椅、老花镜、放大镜、医药箱等基础银发设施;还特别准备了低糖芝麻糕、花旗参糖果、现煮养生茶等适老化食品,将尊老之心、爱老之情化作细致入微的服务。
未来,交通银行深圳分行将以社银合作专窗为新起点,不断拓展合作领域、创新服务方式,扎实书写养老金融大文章,奋力绘就社银为老服务新蓝图。
(文章来源:证券时报)