据海报新闻报道,近日,山东烟台的商家王翠称,2022年,自己公司与拥有6000万粉丝的头部主播“太原老葛”直播团队合作,进行了两场包场直播,销售鞋服百货等,直播坑位费高达600万元,但却遭遇大量退货,公司直接损失达1000万元。王翠质疑直播团队大量刷单。另据红星新闻报道,8月9日,“太原网警”发布视频称,网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万元,涉嫌诈骗被立案。
直播的理想很丰满,带货的现实却很骨感。商家本想借由头部主播的人气提升销量,没想到却掉坑里,不仅支付了高额的坑位费,货也压着卖不出去,损失惨重,而头部主播这样割商家韭菜的行为也被网友质疑“吃相难看”“这不是诈骗吗”。
近年来,直播带货作为一种新兴的电商营销方式,为消费者带来了全新的购物体验,也为商家开辟了新的销售渠道。然而,随着网络直播的快速发展,一些问题也逐渐暴露出来,其中最为突出的就是数据造假和虚假宣传。一些直播团队为了展现自身人气、提升商品销售额,不惜使用“科技与狠活”刷单刷观看量。据媒体相关调查报道表明,目前带货刷单已形成一整条分工明确的灰色产业链:直播间、主播负责收取“坑位费”,然后将刷单任务分包出去,由刷单水军通过虚假账号批量进行“人气美颜”。直播带货本应是帮助商家更好地实现销售目标,而非用虚假的流量让他们“自我感觉良好”。这样的“大忽悠”行为,不仅误导了消费者,还严重伤害了商家的合法权益,破坏了公平的市场竞争环境,最终损害的是整个电商环境。
直播带货不能玩成“大忽悠”,其中的水分必须好好挤一挤了。只有挤干“水分”,才能为商家和消费者提供诚意满满的“干货”,才能为行业发展提供坚实的基础与保障。首先,相关部门要完善监管体系,构建长效机制,压实各方责任,创造更加公平的竞争环境;其次,直播平台应守土有责,加强主播培训与监管,强化直播带货奖惩措施,对于刷单等违法违规行为,一经发现严惩不贷,该罚则罚,该关则关。
此外,商家和消费者也要擦亮眼睛,理性看待直播带货,不盲目跟风,遇到问题也要及时维护自身权益。只有多管齐下,全社会形成共治,才能合力扯下数据造假的“人气滤镜”,让直播带货在规范中行稳致远。
(文章来源:上游新闻)