今年来,券商撤销营业部的动作更加频繁,截至8月8日,至少已有11家券商撤销60多家营业部。
近年来随着客户业务的线上化,临柜办理业务的减少,让很多提供线下服务的网点失去意义,特别是很多C型营业部更是如此。除此外,降本增效之下,关闭一些绩效不佳的网点也是应有之意。券商在经营策略上进行大幅调整或也是营业部裁撤加剧的主因之一。
与此同时,增设功能性公司成为多数头部券商的主要动作。这其中,包括国泰君安、国信证券、华西证券、国金证券都在增设互联网分公司上有所动作。
时至今日,频繁扩张圈地已不再是经纪业务展业的首选。在财富管理的大潮之下,券商也在大力加强分支机构建设,进一步优化营业网点布局并加强资源整合。
银河证券执委刘冰此前在接受财联社记者采访时曾谈到,步入财富管理3.0时代,线下的券商网点依然有很强的存在必要。一方面,区别于银行的标准化业务占比较高,券商客户临柜的业务需求越来越个性化;另一方面,客户与券商之间需要有更多的交互场景,以增进彼此之间的信任。
“目前,银河证券营业部虽然多,是优势,但也需要更加强大起来,个体要精悍。营业部既要有数量,也要有质量,这就是优势转为胜势。公司现在十分鼓励分支机构特色发展经营,主张因地制宜。”刘冰称。
11家券商有裁撤营业部动作
今年以来,券商裁撤营业部的动作不止,至少已有11家券商有裁撤动作,家数超60家。券商撤销营业部的动作在近三个月则更加密集。据财联社记者不完全统计,6月以来,至少7家券商宣布撤销22家营业部。从地域来看,很多网点分布在发达城市,也有部分在三四线城市。
8月2日,光大证券业发布公告称,为进一步优化营业网点布局,决定撤销北京西直门、北京永安里的2家证券营业部。同日,国信证券亦表示,由于业务调整和服务升级决定撤销肇庆四会大道中、石家庄裕华西路、海口海甸五西路等3家证券营业部。
7月以来,天风证券、光大证券、西部证券和国融证券分别撤销了3家、2家、1家和1家营业部,涉及深圳、杭州、兰州及北京等4个地区。
6月1日,财通证券率先开始撤销营业部的动作,宣布撤销上饶市2家营业部,原有服务则由江西分公司承接。同月15日,光大证券宣布撤销3家营业部。国投证券则是分别于同月6月5日、6日、11日对昆明前卫西路证券营业部、松原沿江西路证券营业部、衡阳祝融路证券营业部、深圳深盐路证券营业部和深圳后海大道证券营业部停止新增客户和开展新的业务。今年以来,国投证券精简的动作更大,年内已经撤销46家营业。
值得注意的是,光大证券3个月内已关闭10家营业部。其中,以广东省撤销4家为最多,而广东省也是光大证券营业部分布最多的地区,包括分公司共计有60家。
拉长时间周期来看,光大证券的“瘦身”计划由来已久。根据公告,从2020年开始就已撤销12家营业部,其中大部分为二线及以下城市。2021年共计撤销9家,以广东省撤销家数居多。再到2023年,共计撤销4家营业部。截至2023年年报披露日,光大证券的营业部数量已降至242家。撤销理由均为“进一步优化营业网点布局”。
头部新设分支机构更加注重功能性
从2023年以来,券商不断对分支机构进行布局调整和优化,包括新设、撤销、合并、变更等事项皆在进行中。结合券商2023年年报数据统计,营业部家数超300家的券商共有6家,其中,排名第一的为银河证券,469家;其次为方正证券(358家)、国泰君安(344家)、广发证券(323家)、中信证券(313家)和海通证券(303家)。
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根据上述图表,上市券商中,有22家券商新设分支机构,其中,兴业证券为最多,分别新设6家营业部和7家分公司。对旗下营业部进行撤销的有18家,山西证券撤销8家营业部为最多,其次是中信证券撤销6家营业部。营业部完成迁址的有15家,多数为同城搬迁。
从2024年一季度变化情况来看,迁址、名字或地址变更的情况居多,包括广发证券、中信证券、中信建投、国信证券、长城证券、山西证券和东北证券。少数在做扩张,如中信证券新设1家营业部、国信证券完成1家营业部的筹建、长城证券新设1家营业部、国元证券新设1家分公司,中银证券新设3家营业部。
与此同时,增设功能性公司成为多数头部券商的主要动作。国泰君安证券多个分支机构的提升及设立,引发市场广泛关注,去年宣布新设4家分公司。2023年5月18日,国泰君安证券青岛分公司正式升格成立并启动运营。2023年7月6日,国泰君安证券厦门分公司正式运营。刚成立5周年的中国(上海)自由贸易试验区临港新片区,也吸引了众多金融机构的入驻,这其中就包括了国泰君安证券,2023年11月23日,国泰君安证券临港新片区分公司正式运营。
作为国泰君安首家互联网创新定位的分公司,上海青浦分公司于今年6月25日正式成立,主攻创新渠道合作和集约数字化经营,组建专业数字化运营团队和规模化线上投顾团队,形成了基于AIGC的数字内容生成与共享机制,依托君弘智投服务体系助力做大公司客群规模和海量客户数字化经营,打造适配互联网渠道展业的创新机制。
除国泰君安证券外,已有至少3家券商设立互联网分公司,包括国信证券、华西证券以及国金证券等。
国信证券至今已设立多达3家互联网分公司,分别是深圳互联网分公司、浙江互联网分公司、西南互联网分公司,这也体现出国信证券在多个地区深度布局金融科技,全方位赋能业务发展。
在部分中小型券商新成立的分公司中,一部分由营业部升级而来。其中,东北证券将9家营业部升级为分公司;中银证券将6家营业部变更为分公司;而更早之前,山西证券董事会审议通过,决定将4营业部改为分公司,并同意公司财富管理业务条线每年根据对现有中心营业部的测算结果,将符合标准的中心营业部变更为分公司,并在多个地区分步设立分公司。
3月26日,西部证券公告称,在财富管理需求旺盛的、公司有区位优势的、公司网点空白但经济发达等地区增设营业网点,或根据业务发展需要,将现有营业部升级为分公司;对连续三年亏损且扭亏无望的分支机构或区位设置不合理的分支机构,经过公司根据实际情况综合评估后可进行撤并。
“银河的网点很多,不能搞‘一刀切’,要‘量体裁衣’:有的网点要精品化,要成为标杆,有的营业部短板多,短期内做大做全并不现实,可以主攻长板,把擅长的业务做到极致也可以。”刘冰的上述观点,或许与不少券商在分支机构的设立与裁撤的打法相一致。
营业部收缩或是多重因素叠加的结果
记者通过梳理发现,各家券商增加营业部或分公司的智能化,旨在加速财富管理转型,但在裁撤营业部缘由却各有不同。光大证券和天风证券都出于进一步优化营业网点布局的考量,国信证券因业务调整和服务升级决定撤销营业部,而西部证券则为推动财富管理业务提质增效。
结合投资者关系活动记录表来看,其中,国信证券财富管理业务获客途径包括线下网点、线上平台和银行。随着线上渠道获客总数占比持续增高,获客质量也不断提升,优化线下获客渠道也能进一步降本增效,专注线上获客提升财富管理业务质效。另外,截至2023年底,公司在大湾区内地9地市共设置56家营业网点,占公司营业网点数的近1/4,实现大湾区内地9地市全覆盖,裁撤其余地区家数或更能专注发展大湾区。
对于撤销后续安排,各家券商均表示,会妥善处理客户资产,结清证券业务并终止营业活动。已有券商将原撤销营业部客户关系转入到同地区其余营业部。
目前券商营业部业务情况如何?有相关营业部人员说“很多业务可以线上办理,这也是线下客户数量变少的原因之一”。虽然线上可以办理开户业务,但资料提交和上传都是在柜台,最终统一在总部线上审核,所以柜台人员仍需要熟悉开户流程。但“不同区域,不同交易所会员单位级别,以及不同客户权益体量,营业部的从业人员情况还是不同的”有业内人士这样说道。
线下营业部收缩,从业人员也承压,但服务客户没有线下不好做,也是当下营业部相关人员的真实看法。优化线下营业部是降本增效的一种,陆续增设分公司则是另外一种。分公司作为承接券商总部与各营业网点的桥梁,也越发占据主导地位。结合数字化发展趋势,已逐步发展成轻型营业部,即既不提供现场交易服务,也不需要配备相应的机房设备。无人化或是未来营业部发展趋势,节省成本的同时或也更有利于满足目前券商展业生态的需求。
(文章来源:财联社)