在数字浪潮的推动下，移动支付已成为现代社会的一种重要支付方式。它便捷、快速的特点改变了人们的消费习惯，深受广大年轻人的青睐。然而，对于老年人和外籍来华人员而言，支付便利性的提升仍是一个亟待解决的问题。

　　3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，对优化支付服务提出多项要求，其中，对满足老年人、外籍来华人员等群体“食、住、行、游、购、娱、医”等场景银行卡支付需求，优化外籍来华人员线上、线下支付体验等要点作出明确规定。海科融通积极响应、贯彻落实党中央国务院相关决策部署，在全业务场景不断优化完善配套措施，助力老年人与外籍人士融入数字生活，畅享便捷支付服务。

　　提升“适外”服务水平

　　解决支付堵点

　　今年以来，我国入境游市场复苏态势良好。据国家移民管理局统计显示，今年上半年，全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%。

　　外籍来华人员的衣食住行，绕不开支付这个重要环节。中国移动支付普及率高，在全球遥遥领先，但POS机的普及率相对较低，且已安装的POS机大多也只支持银联、不支持外币卡。而国外很多国家和地区仍以刷卡和现金作为主要支付形式，不同的支付习惯造成了境外人员来华支付难题。

　　作为国内较早从事支付行业的公司，近年来，海科融通也在不断拓展国际合作、提升外卡受理水平，先后成为Mastercard、Visa、American-Express、Discover Diners等国际主流卡组织直属会员，并陆续为旗下特约商户开通美国运通卡、中国万事达卡受理功能，为外籍人员来华旅游消费提供便利。

　　除此之外，海科融通旗下数字支付品牌码钱，不仅为广大商户提供了聚合码牌、云音箱、智能POS、刷脸设备等一系列适用于不同场景的收款终端，还针对支持刷卡交易的智能POS设置了小票默认中英双语的模式，让外籍人员来华消费付得快捷、看得明白。

　　助力老年支付

　　消除数字鸿沟

　　2020年，中国人民银行印发《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，聚焦老年群体支付服务的堵点、难点，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面作出工作部署，以提升老年群体的支付服务水平。

　　海科融通积极响应监管部门号召，通过产品优化、终端创新和知识普及等，多管齐下助力老年支付，消除数字鸿沟。一方面，海科融通不断优化产品，以简单易懂的操作界面和教程，让老年人能够轻松上手。在终端方面，海科融通推出老年人可以便捷操作的特色支付产品，如云音箱、刷脸支付等，以满足特殊的支付需求。另一方面，海科融通以通俗易懂的形式，持续开展面向老年人的移动支付知识宣传普及活动，通过举办“进社区”等宣传活动，面向老年人开展多种形式的宣传培训，帮助老年人熟悉移动支付产品与服务的使用流程，缩小“数字鸿沟”；加强支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等方面宣传教育，帮助老年人增强风险防范意识。

　　当今社会，全球化、老龄化已成为时代趋势，提升外籍人士及老年人支付服务的便利性、安全性，既是金融普惠的重要举措，也是人文社会的重要体现。海科融通深耕支付行业二十余年，见证了行业的变革与发展。未来，海科融通将持续深化支付服务场景建设，不断提升支付服务的包容性和便利性，为消费者和商户提供多层次、多元化的支付服务。

（文章来源：北京商报）