2024年7月23日，在北京家居行业协会地板专委会的支持下，飞美地板、德国汉诺地板、圣象地板、德尔地板、得高地板、卢森地板、生活家地板等七大知名品牌联合发布《北京家居行业协会地板行业自律公约书》(以下简称《公约》），共同承诺抵制欺诈误导、低价混战、假冒伪劣等三大行业乱象。此举能否形成示范效应，推动北京家居行业向更加健康、有序的方向发展，携手共建一个公平、透明、优质的营商环境，令人期待。

　　直击三大行业乱象

　　此次推动地板行业健康发展的《公约》，从遵纪守法、诚信经营、公平竞争、质量保证、安全生产、环保节能、服务提升、自律管理、行业监督等九个维度出发，对长期困扰行业的三大乱象发出了强有力的挑战与整改信号。

　　欺诈误导、诚信缺失是地板行业存在的乱象之一。针对部分商家利用信息不对称，欺诈或误导消费者购买不合格产品的行为，《公约》明确指出，各地板企业坚持诚实守信的经营原则，履行合同约定，保障消费者和合作伙伴的权益。以消费者为核心，保护消费者权益，具备先行赔付的企业责任。不欺诈、不误导，维护良好的商业信誉。

　　不正当竞争、低价混战是地板行业存在的乱象之二。面对激烈的市场竞争，部分商家采取低于成本的价格策略，以不正当手段扰乱市场秩序，阻碍行业健康发展。《公约》倡导公平竞争，各地板企业遵循市场规则，通过提高产品质量、优化服务、降低成本等方式进行公平竞争。

　　假冒伪劣、质量堪忧是地板行业存在的乱象之三。假冒伪劣产品一直是地板行业的顽疾，严重损害消费者权益与行业形象。《公约》对此零容忍，要求各地板企业加强产品质量控制，确保产品符合国家相关标准和消费者需求。不生产、不销售假冒伪劣产品，对质量问题承担相应责任。

　　发挥多元监督职能

　　为了确保《公约》真正起到规范作用，北京家居行业协会地板专委会构建了全方位监督体系，不仅设立了专门的监督平台，更鼓励会员企业间形成相互监督的机制，共同发挥多元监督职能。

　　“对违反公约、损害行业形象和消费者利益的会员企业，可以向北京家居行业协会以电话或书面的形式举报。”协会副会长、地板专委会主任、飞美家居董事长钟红文表示，对于违反《公约》的单位，经地板专委会查实后，将根据情节轻重采取相应的惩罚措施，包括警告、通报批评、取消会员资格、在相关媒体上曝光等措施进行制止、纠正，以维护本公约的权威性和地板行业的整体利益。

　　在此基础上，北京家居行业协会还高度重视企业的自律管理，明确《公约》中“自律管理”的核心地位，即北京家居行业协会地板专委会负责公约的制定、修订和实施工作，对会员企业的生产经营行为进行监督和管理，并协调解决行业内部纠纷。鼓励会员企业互相监督，发现问题及时报告并协助协会专委会进行处理。同时，鼓励从业人员应遵守职业道德，不得利用职位之便谋取私利；鼓励从业人员之间互相尊重、互相学习，共同提升行业专业水平；从业人员不得互相挖人才墙脚，应自觉抵制盲目跳槽行为，维护行业人才稳定。

　　此外，北京家居行业协会地板专委会还积极拥抱社会各界监督，包括政府监管、媒体曝光及消费者反馈等，形成多元共治的良好局面。北京家居行业协会会长、远东神华集团董事长杨占江呼吁，所有会员企业要深入学习并贯彻自律公约内容，接受媒体、同业人员以及消费者的监督，坚持诚信经营，加强行业内部沟通与协作，共同推动行业发展。

　　共建良好营商环境

　　从精准打击三大行业乱象，到构建全方位监督体系，北京家居行业协会地板专委会携手七大品牌企业，正凝聚成一股不可小觑的合力，致力于打造一个健康、有序、且充满创新与活力的地板行业营商环境。

　　《公约》发布当日，杨占江与居然之家十里河店总经理周秋红共同为圣象地板、飞美地板、得高地板、卢森地板、德国汉诺地板、德尔地板、生活家地板等七家企业颁发了“地板信得过品牌”称号。这不仅是对这些品牌经营信誉的肯定，更是对它们坚持行业自律、推动地板行业向更高水平发展的鞭策。

　　杨占江指出，地板行业自律公约的发布标志着行业向更高标准、更严要求迈出了坚实的一步。他强调，只有全体业界同仁携手并肩，共同遵守公约，才能营造一个公平竞争、诚信为本的市场氛围，为实现行业的可持续发展奠定坚实基础。

　　作为北京家居市场的主要卖场之一，居然之家十里河店凭借其独特的地理位置与资源优势，正积极筹划重装升级，以沉浸式体验为核心，打造特色店、旗舰店、大店集群，为地板行业树立新的标杆与典范。周秋红表示，未来将继续携手行业伙伴，共同推动地板行业的创新发展。

　　作为《公约》签署企业的代表，德尔地板北京总经理刘明德对此次合作给予了高度评价。他认为，协会的主动作为不仅为企业注入了信心，更彰显了行业以消费者利益为重、共同维护市场秩序的坚定决心。他表示，德尔地板将积极响应公约号召，与其他品牌一道，共同为构建良好的地板行业营商环境贡献力量。

（文章来源：北京商报）