“阿铢很勤奋,很专业,很热情!”这位街坊、顾客口中的“阿铢”是何文铢,她是广东茂名4410010228号体彩实体店的代销者。
走进何文铢的店,最吸睛的当属贴在墙上的那一排排、一列列的中奖彩票。“这些贴在墙上的彩票都是征得中奖者同意的,他们说要让其他人也沾沾喜气。”何文铢说。
在接近屋顶的位置,还挂着一块“四星级网点”荣誉奖牌。12年前,在广州打拼的何文铢回到了茂名,正为找工作的事烦恼。而今望着这块奖牌,何文铢有些激动:“历经十二年的奋斗终于结出了甜美的果实,我首先要感谢中国体育彩票,感谢所有的街坊、顾客,还要感谢支持我的家人!”
从广州回茂名,遇到就业难题
2012年的某一天,正在广州打拼的何文铢突然接到了家人打来的电话:“奶奶生病了,很想你,你快回来照顾一下她吧。”“我是家里的长孙女,小时候家人都外出谋生了,是奶奶一手把我带大的。所以,我毫不犹豫地回来了。”何文铢回忆。
在何文铢的精心照料下,奶奶逐渐康复了。此时摆在面前的是找工作的问题。“想在本地找份工作,也好照应一下家庭。”
何文铢的舅舅喜欢买体育彩票。有一次,舅舅问她:“我打听到有一家体彩店准备转让,店址在茂南开发区金城路,你想去试一试卖体育彩票吗?”“好吧,那就试一试。”
在茂名市体育彩票管理中心工作人员的指导和舅舅的帮助下,何文铢完成了店面过户、网点申请、领取代销证等手续,成为一名体彩实体店代销者。
“我这个人,喜欢争第一”
“一开始真是什么都不懂,彩票单不会打,竞彩的专业术语搞不明白,销量一直上不去。”何文铢说,“不过,茂名市体育彩票管理中心派来的专管员很负责,不厌其烦地指导我打票、讲解各种玩法。来往的街坊、顾客也很平易近人,一些老购彩者还会善意指出我的错误。”
处在低谷期的何文铢,没有向困难低头。“我这个人,在上学的时候就喜欢争第一,越难啃的骨头我越要啃。”
她积极参加各种培训,结识了许多行业精英,埋头苦学营销技巧以及竞彩、北京单场、即开型彩票、数字游戏等专业知识,日复一日练习盲打彩票单。
为了尽快掌握体彩的行业知识和技能,她使出了做会计时的认真劲儿,每次的培训课后她都会及时复盘,仔细琢磨每一个知识点,写下感悟。一本又一本的笔记本被她写得满满当当。就是这样的日积月累,让她的业务水平实现了质的提升。
如今的何文铢,在北京单场与竞彩销售方面积累了丰富的实践经验。深厚的专业素养让她获得了越来越多购彩者的信赖。
来往都是客,要赚良心钱
由于大多数足球赛事都集中在夜间至次日凌晨直播,为了给顾客打造便利、舒适的交流环境,何文铢在提升服务质量上花了不少心思,购置了大屏电视,接通了电脑网络,准备了足够的茶水、零食、水果。“来往都是客,不管他们是不是来买彩票的,都可以进店看看球赛、聊聊天,也许还能交到朋友呢。”
一天深夜,有一位满身酒气的大叔摇摇晃晃地走进何文铢的店,从兜里掏出一沓百元钞票砸在收银台上,嘴里大喊着:“我要买下你这里全部的‘顶呱刮’!全部!”何文铢看着台上的钞票,估计有6000元。她想,这大叔应该是有心事喝多了。
“大叔啊,我们坐下来一边喝茶一边刮奖,好吗?”何文铢沏了一壶红茶,倒了一杯给大叔。在喝茶过程中,何文铢了解到,大叔最近心里不痛快,想中个奖开心一下。“其实刮奖是看运气的,您啊,不用投入太多的。”在何文铢的倾听和劝导下,大叔的心情也渐渐被疗愈。
大叔酒醒了,有点不好意思地说:“美女,你真善良,还帮我省钱。”何文铢听了,继续劝大叔:“体彩是一项公益事业,我们要赚良心钱。您挣钱也不容易啊,要理性投注,量力而行。”
“倡导理性购彩也是我的职责。”在何文铢看来,这是对购彩者负责,更是一种社会责任。
十二年的销售经历让何文铢和体彩结下了深厚的感情,也让她充分理解并践行了“公益体彩乐善人生”的理念。她劝导过因负债而买彩票碰运气的顾客,让顾客放下博一博的心态;她手把手帮助刚迈入体彩销售行业的“新丁”,让一筹莫展的他们“柳暗花明”;她积极为灾区捐款,以微光之力汇聚大爱。
2024年是中国体育彩票统一发行三十周年,也是何文铢从事体彩销售的第十二年。“古人说,十二年为一轮,三十年为一世。这是一个新的开始,我将继续扎实业务、诚信经营,为国家筹集更多的公益金,为体彩事业尽自己的一份力,把乐善能量传得更广。”何文铢坚定地说。
(文章来源:羊城晚报)