近日，美团无人机莲花山航线正式开航，莲花山公园成为全国首家开通无人机配送服务的国家重点公园。据悉，新航线降落点设在园内露营地附近，游客下单后最快9分钟即可收到货品，首批上线各式冰饮、新鲜果切、露营装备等近百种商品，让大家身在帐篷可以享受到如在家一般“所想即所得”的外卖服务。

　　记者了解到，按照管理要求，外卖员一直以来无法在园内骑电动车配送，游客在莲花山公园点外卖只能在园外接收。炎炎夏日下，在园外取货再回帐篷时，冰柠檬茶可能就变成了热柠檬水。有了无人机配送后，游客动动手指下好单，最快仅需等待9分钟就能在帐篷旁的降落点收货。

　　美团数据显示，去年十一长假期间，深圳、北京、上海等多个热门旅游目的地外卖订单火爆，送往酒店的订单同比增长40%，送往公园景区的订单同比增长20.9%。许多游客到了目的地再通过外卖采买防晒霜、防晒服等商品。

　　“在看到需求井喷的同时，我们也注意到由于过往条件所限，很多时候游客的真实需求无法得到充分满足。比如在露营时点外卖，大家基本都要步行很远取货。在许多人眼中，我们的无人机配送点就像是在帐篷前开的一家百货店，可以给大家带来更加舒心的游玩体验。”美团无人机商业战略负责人说。

　　莲花山公园相关负责人表示，“无人机配送服务的出现，顺应了当下市场的需要。未来，他们还会携手美团无人机按游客需求探索多点位运营模式，将服务覆盖到每位游客的身边，为大家带来更好的游玩体验。”

　　据美团无人机方面透露，配送模式的变化也催生了许多新的商业机会，今年五一小长假，美团无人机在深圳的公园航线持续“爆单”，带动周边一些商家外卖订单同比增长超300%，甚至有商家超八成的外卖订单，是游客指定要求由无人机送到景区内。

　　公开资料显示，为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，2017年，美团开始无人机配送服务探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络。截至2024年6月底，美团无人机已在深圳、上海、广州等城市开通31条航线，累计完成订单超30万单，服务可覆盖办公、社区、景区、市政公园、校园、图书馆等多种场景，为用户提供超9万种商品选择。

（文章来源：深圳商报）