微软系统故障致香港机场现蓝屏 称尚未恢复!美国多航司停飞
2024年07月19日 20:43
来源: 南方都市报
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  7月19日,受微软系统大面积故障影响,国内外多家航空公司航班运行受到影响。同日,香港国际机场客服人员告诉南都记者,目前,机场自助登机系统受到微软故障影响,尚未恢复正常,已采用人工办理方式登机。微软公司尚未披露具体故障原因。

  香港国际机场货币兑换处大屏幕出现“蓝屏”。

  微软在其Azure云软件状态报告网站上表示,当地时间7月18日18时左右,美国中部地区用户遭遇了Azure多项服务及微软365应用套件的使用问题,可能涉及“服务管理操作、服务连接性或可用性方面的故障”。据外媒披露,19日,微软确认已找到问题根源,并宣布大部分服务已恢复正常。但该地区少数客户的服务可能仍会受到影响。

  7月19日8时许,美国边疆航空公司在社媒发布公告称,公司系统目前受到微软系统故障影响,在此期间,预订、值机、登机牌访问和部分航班可能会受到影响。12时许,边疆航空公司表示地面停靠已经解除,公司系统正在逐渐正常化,飞行运营正在恢复。

  美国联邦航空管理局发布公告显示,截至7月19日9时,美国航空联合航空达美航空等出现由于飞机通讯中断问题,出现地面停飞情况。

  16时许,香港国际机场客服人员告诉南都记者,因微软系统大面积故障,目前,机场电脑系统受到影响,自助登机设施未能正常运行,机场工作人员采取人工办理方式帮助乘客顺利登机。因人工办理较慢,机场建议乘客提前三到四个小时办理登机手续。而航班运作正常,未出现延误或航班取消情况。机场尚未收到微软系统故障具体原因,且仍需等待微软系统故障修复,机场自助登机设施才能恢复正常运行。

  正在香港国际机场的民航业内人士李瀚明向南都记者发来了一张照片。19日16时许,机场方面的货币兑换处大屏幕也出现“蓝屏”,显示微软系统无法正常运行。目前香港国际机场的自助办理登机手续设施仍未能使用,李瀚明通过手机完成了值机程序。

  同日,香港迪士尼乐园发布公告称,由于突发原因致使电脑系统无法正常运作,乐园暂停接受网上订单,直至系统恢复,会再作通知。度假区未受到影响,基本正常运作。

(文章来源:南方都市报)

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原标题:微软系统故障致香港机场现蓝屏,称尚未恢复!美国多航司停飞
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