7月19日，#微软蓝屏#冲上热搜，大量网友晒图显示，公司电脑出现蓝屏，提示电脑遇到问题，需要重新启动。

　　与此同时，在X平台上，来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。

　　据央视新闻报道，当地时间19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。

　　据美国微软日本子公司确认，安装了美国网络安全企业Crowd Strike软件的计算机上出现了该问题。据报道，Crowd Strike日本子公司称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”，表明Windows出现访问异常问题。Crowd Strike日本子公司发言人表示已经意识到这一问题，正在调查原因并考虑对策。

　　微软于周四晚间通报称，美国中部地区的用户可能遭遇了Azure多项服务及微软365应用套件的使用问题，可能涉及“服务管理操作、服务连接性或可用性方面的故障”。

　　周五，微软确认已找到问题根源，并宣布大部分服务已恢复正常。尽管如此，该公司承认，该地区少数客户的服务可能仍会受到影响。

　　此次宕机波及了微软365的多项服务，包括Teams等关键应用。

　　据悉，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

　　据美国有线电视新闻网(CNN)报道，美国联邦航空管理局称，由于通讯问题，包括达美航空、联合航空和美国航空在内的多家美国主要航空公司的所有航班于当地时间19日上午停飞。报道称，目前尚不清楚地面停飞情况会持续多久。

　　同时，路透社援引消息人士称，伦敦证券交易所发生了中断，而阿拉斯加官员表示，许多911和非紧急呼叫中心工作不正常。

　　事件发生之后，CrowdStrike股价暴跌。

　　值得注意的是，这并非微软云服务首次遭遇大规模宕机。今年1月，微软云服务就曾发生全球性宕机，影响范围覆盖了从Outlook到Teams等一系列服务，微软当时将此归咎于网络配置变动所致。

（文章来源：国际金融报）