□信息时报记者陈武东通讯员黄芳

　　近日，东莞平安人寿发布2024年理赔半年报。数据显示，今年上半年，东莞平安人寿理赔服务客户4.9万人次，赔付金额高达4.7亿元，豁免应缴保费约9600万元。其中，前10大理赔案例合计赔付2641.4万元，最高赔付562.3万元。

　　在上半年身故理赔案例中，东莞平安人寿赔付金额最高为562.3万元。2020年，Y女士体检时查出肺部占位性病变，后被确诊为肺癌。在后续的长期治疗中，Y女士的病情始终得不到有效控制，最终因病离世。后家属向东莞平安人寿提起身故理赔申请。最终，东莞平安人寿向受益人赔付共计562.3万元身故保险金。东莞平安人寿2024年理赔半年报显示，2024年身故赔付531件，赔付金额7796.7万元。从性别来看，男性身故赔付件数占比超过7成；而从身故赔付金额来看，赔付30万元以下的件数占比超过9成，赔付100万元以上的件数仅占2.3%。

　　东莞平安人寿2024年理赔半年报还显示，2024年重疾赔付金额占总赔付金额的56.2%。从性别来看，女性占比要略高于男性。在前五大赔付重疾中，恶性肿瘤高居榜首，赔付件数占比超6成。据东莞平安人寿介绍，从重疾赔付金额来看，赔付30万元以下的重疾件数占比竟高达91%，“可见，大部分客户都没有配备足额的重疾保障”。

　　东莞平安人寿介绍，2024年上半年，在客户医疗诊治费用中，医保报销占比仅52.9%，商保理赔占比32.4%，客户自付占比14.7%，“可见，医保无法满足对医疗费用保障的全部需求，且较多客户在商业医疗保险的选择或搭配方面仍存在不足，选择一份能够报销社保范围内外费用的医疗险尤为重要！”

　　东莞平安人寿表示，2024年上半年，公司收获客户多面致谢锦旗，这是对东莞平安人寿理赔服务的肯定。未来，将始终秉承“坚守诚信、坚守客户至上、坚守专业领先”的理念，致力为客户提供“省心、省时又省钱”的“三省”理赔服务体验。

（文章来源：信息时报）