中证网讯(记者胡雨)7月18日起,土巴兔“718全民家装节”全面启动,活动将一直持续到8月18日,在为期一个月的时间里,用户可登录土巴兔装修APP或微信小程序进入活动页面。此次是土巴兔连续举办的第八届装修年中大促,“718全民家装节”已被打造成土巴兔平台的经典IP。与以往不同的是,今年的“718全民家装节”将全面升级用户体验,从价格、保障、选买、设计等各环节为用户提供全方位的服务体验。
作为一场面向全网用户的平台大促,“718全民家装节”首先从“省钱”切入,解决用户的痛点。据了解,本次活动在设计、质检、建材、装修分期上,都为用户准备了大额减免政策,凡参“718全民家装节”的用户,设计师在量房后便免费出平面设计方案,可以省下一笔设计费;活动期间签约三方协议的,还可以享受到平台提供的三次免费专业质检验收服务,涵盖了水电、泥工和竣工等重要节点,专业人员把控施工质量,又可以省掉质检花销。
与福利相呼应的是丰厚的奖品。活动期间,用户在规则内完成量房或签约,都是100%有奖,签约最高可抽取价值3万元的全屋家电十件套,既有冰洗空又涵盖大屏幕电视和厨房电器,轻轻松松满足三居室的所有家电需求。
“今年的718活动处处为用户着想,优惠幅度相比往年也有不同程度的提升。”土巴兔相关负责人介绍,各项福利采用一键领取的方式,为用户提供一键式便捷。
相较于前几届“718全民家装节”,今年土巴兔还新增了与“老用户”的互动板块。所谓“老用户”,包括在活动之前便选择了平台装修服务的用户,以及“718全民家装节”期间签约服务的用户。对于“老用户”,土巴兔给出多重激励,在规则之内推荐业主参加量房、签约后,平台会送上现金红包,更重要是可以同亲朋好友共享实惠。
“无论是新用户、老用户或是未来的潜在用户,我们今年的718活动都会亲情联动,把平台的各项价值点传递出去,让用户享受到更有保障的装修服务。”土巴兔相关负责人表示,在让用户享受到价格优惠的同时,“保障”也会在活动诸多环节得以展示,以“第三方质检”为代表的平台服务,即为“718全民家装节”与行业大促活动的最大区别。
据悉,自2008年创立至今,土巴兔始终秉承“用户第一”的价值导向,不断破解用户装修过程中所面临的各种难题。2012年,土巴兔在行业内率先推出“先装修后支付”和“第三方质检”,以此解决用户在资金安全和施工质量上的顾虑。2020年,土巴兔装修保全面升级,在之前基础上又增加建工意外险、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等保障措施,全面覆盖资金、质量、保险、检验各装修环节。
对土巴兔而言,装修保升级的目的是通过升级平台保障服务,搭建新装修服务保障体系,并围绕整个装修交易环节解决用户痛点,切实保障用户需求,进而提高用户对平台的满意度,最终形成平台核心保障优势。
(文章来源:中国证券报·中证网)