牛肉粒被曝撤出小料台 海底捞客服回应:调整至iPad下单
新京报贝壳财经讯(记者韦博雅)近日,有消费者称海底捞小料台上已没有牛肉粒。7月18日,新京报贝壳财经记者拨打了海底捞全国客服热线,接线客服表示,如果牛肉粒不在小料台,可以通过iPad页面下单,“因为小料台增加了其他的小料,所以牛肉粒放到了iPad下单,只是调整了供应方式。如果已使用了小料,牛肉粒也不会单独收费,也不限量。”据悉,海底捞小料为10元/位。
关于牛肉粒供应方式调整是否为全国统一,该客服表示,“每个门店的情况不一样。”
随后,记者联系了北京海底捞某门店,该门店客服表示,当前门店牛肉粒已调整至iPad下单,“关于牛肉粒供应方式的调整是有试点门店的,可能有部分门店还在线下,具体情况要咨询具体门店。”
(文章来源:新京报)