7月17日,南都记者从海南省旅游和文化广电体育厅官方公众号获悉,海南省旅游和文化广电体育厅对“40元桂林低价游”事件高度重视,第一时间组织海南省旅游文化市场行政执法局、海口市公安局旅游警察支队、海口市旅文局联合调查取证。目前,涉事海南佰骏国际旅行社有限公司已被吊销旅行社业务许可证,涉嫌非法擅自从事旅行社业务。
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网友发布的视频截图
南都此前报道,7月12日,海南一名网友发视频称,母亲执意要参加一个老年旅游团,39.9元游桂林4天3晚,自己劝诫还被骂“不正常”。其询问旅游团群主,对方称,参团要听课,肯定要听课才便宜,购物想买就买,“不买东西没关系,但是购物店是按人头返钱给旅行社,要不旅行社哪有钱来支撑你们去”。
16日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室在当地媒体发布通报称,市文化广电和旅游局已立案调查,市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。
经初步核查,视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司,地接社为桂林美好国际旅游有限公司。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由海南省旅游行政主管部门依法查处。
7月17日,海南省旅游文化市场行政执法局发布通报称,针对这一信息,海南省旅游和文化广电体育厅高度重视,第一时间组织海南省旅游文化市场行政执法局、海口市公安局旅游警察支队、海口市旅文局联合调查取证。
经查,海南佰骏国际旅行社有限公司已被吊销旅行社业务许可证,涉嫌非法擅自从事旅行社业务。后续,海南省旅游文化市场行政执法局将根据《海南经济特区旅行社管理规定》等相关规定,对海南佰骏国际旅行社有限公司及相关负责人立案查处,从严从快处罚,并将处理情况及时予以公布。
下一步,海南各级旅游文化市场行政执法部门将持续加大对“不合理低价游”的打击力度,维护游客合法权益。同时,提醒广大游客警惕低价旅游团,在出行时优先选择服务标准高和品质优的旅行社,自觉抵制“不合理低价游”。在旅行中遇到旅行社、导游、景区、酒店等需要维权的问题,可通过“12345”便民服务热线进行投诉举报,或直接拨打110报警。
(文章来源:南方都市报)