在很多人的印象中,“厂二代”进入自家企业接班,无非是一头扎进装满设备的工厂,或“死磕”工厂运营管理,或亲自操刀数字化转型。
曾经,“厂二代”郭涛桦也这么认为。背靠着“小家电代工大王”新宝电器,从16岁开始,每个暑假,他都会应父亲郭建刚的要求在车间里度过,几乎所有工种都做过。
2019年,郭涛桦毕业后进入新宝电器,热爱电子游戏的他在轮岗中经历了一场真实的“打怪升级”。彼时正是新宝发力自有品牌和直播电商的时机,他在新媒体营销上找到了自己感兴趣的方向。在堂哥郭伟新的指导下,他一步步熟悉搭建直播队伍、内容创作、投流等过程;而直播带货的同事兢兢业业地工作,让他认识到线上销售并不是件简单的事……初来乍到,一切事物都显得那么新鲜,也充满挑战。
如今,国内品牌出海正盛,27岁的郭涛桦即将解锁创业的新关卡。他计划在东南亚成立代理商公司,将自家的品牌推向海外。“不管做得好不好,创业很多事务都是自己决定,对自己也是一种全方位的锻炼”。对此,郭涛桦已经准备好了。
成长中有了朦胧的责任感
1988年,20岁出头的郭建刚放弃在供销社的工作,在佛山顺德的家里开办了一个小作坊,雇佣了十几个人生产电吹风,工厂规模越做越大。随着改革开放的推进,郭建刚下定决心发展外贸出口业务,“借钱也要跑出口”。他通过与进出口公司合作,让自家产品在广交会亮相,公司产品品类也越来越丰富,覆盖了咖啡机、电热水壶、搅拌机等“洋货”。
在小时候的郭涛桦眼中,父亲总是很忙,忙着前往世界各地去参加各种外贸展会,努力地向客户推销公司产品,常常顾不上吃饭。
郭涛桦出生那几年,父亲的事业开始高速发展。1995年,“新宝电器”正式成立,产品成功打入欧美市场,并获得自营进出口权;1998年,新宝电器设立海外营销机构,全方位拓展国际市场。有公司高管曾向媒体介绍,1999年到2008年,新宝电器从每年完成几亿元营业额的规模飞升至每年几十亿元,也经历了国内销售机构铺设、股份制改革等一系列重大变革,实力不断壮大。
与许多“厂二代”一样,郭涛桦很早就离开父母,开启了海外留学生涯。从13岁开始,他先是前往新加坡留学5年,随后在英国开启了为期三年的高级学习阶段,此后又赴澳大利亚读大学。
由于常年在海外求学,郭涛桦对自家企业的情况不算了解,只是每当父亲聊起创业经历,那个未知的世界就被轻轻地掀起一角。
郭涛桦回忆:“十几岁时遇到困难,父亲鼓励我,都会提起他的创业过程,说他在我那个年纪的时候,每天都骑着摩托车跑遍广东的各个商场推销和送货,无论日晒雨淋,只要有订单就会毫不犹豫地上路。”
父亲掀起的这一角,足以勾起郭涛桦对于商业世界的好奇和向往,也隐隐有了一种朦胧的自豪感和责任感。
进入大学,郭涛桦选择将商业管理作为主修专业,想系统学习现代公司治理体系,深入了解公司市场定位和企业文化的知识,“一方面是想提升自己,更快地上手,能用管理知识来帮助企业发展,另一方面也是想帮父亲减轻一些负担”。
从工厂到直播间的“闯关”
对于创业经验和行业现状,比起传授冷冰冰的、教条式的知识,郭建刚更愿意让郭涛桦自己去探索方法。
“遇到困难,他不会直接给我意见,通常只是鼓励我行动起来,自己去寻找办法,在活生生的现实中慢慢领悟到做生意的道理”,郭涛桦告诉记者,16岁起,他每年暑假都要进厂搬运货物、打螺丝和给产品做包装等,几乎把所有工种都体验一遍。“父亲经常说他是从基层成长起来的,也打过螺丝,我们只有从基层做起,以后在管理岗上,才能知道公司是如何运作的”。
2020年后,新宝的职工们发现,郭涛桦的身影会轮番出现在公司的不同场合——有时是在制造工厂的基层岗位上,有时则是人力资源部举办的员工团建活动,热爱打游戏的他甚至在公司成立了电竞社团。正是从那时起,从澳大利亚学成归来的郭涛桦开始在公司内部轮岗,从不同视角理解自家企业的运行。
同年,家电销售的新趋势已经显现,当年我国家电的线上渠道销售额(50.39%)占比首次超过线下(40.61%)。郭氏家族背后的新宝电器也在调整战略,于2017年提出“内外并举”发展战略,以东菱、摩飞等自有品牌攻占国内市场。
郭涛桦的堂哥郭伟新担任东菱品牌公司的总经理,他亲历了新宝的整个战略调整过程。“新宝电器是中国制造业的一个缩影,尽管ODM已经有了一定积累,但大家心中始终有一个品牌梦,希望在整个价值链条上获取更高话语权”,郭伟新透露,为打好内销这场仗,新宝电器制定了向高端转型、根据国内使用习惯重新定义产品等一系列策略,其中关键的一招是,积极拥抱内容电商,打造小家电爆款。
郭涛桦在2022年加入东菱品牌公司,在郭伟新手下负责抖音直播的运营。告别灰头土脸的生产线,来到灯火通明的直播间,郭涛桦感觉一切都有新鲜感,但也处处是关卡。“有时候我需要请达人帮我们带货,沟通不下来时,我会向同事请教沟通的技巧,争取达成合作;同时自播时平台的玩法会经常变,也要向同事请教”。
在融入团队时,郭涛桦也会主动由“i人”化身“e人”,“同事们通常不太会主动跟我聊天,这对我来说也是个难题;因此大多数时候需要我更加主动,不懂就发问。堂哥也经常提醒我要提高积极性,才能真正从身边人那里学到东西”。
在创业中寻找直面困难的“体感”
在抖音直播上摸爬滚打了2年后,郭涛桦在业务上也取得了一些成绩,例如,与东方甄选达成了合作,并尝试将自播迁移到小红书、视频号等平台。
谈到郭涛桦的表现,郭伟新的话语中除了肯定,还有殷切的期盼,“我觉得他还是有很多潜力可挖的,首先他应该给自己更多的自信,作为一个企业二代,他本身拥有比别人更好的先天条件,比如更好的资源、更好的平台、更多的试错机会,应该进行更大胆的创新”。
谈起下一步的计划,郭涛桦腼腆的脸上显出几分坚定,“最近我打算自己去创业”。
堂哥郭伟新也深知,如果郭涛桦还继续待在内部轮岗,很快就会遇到能力的“天花板”,“其实,很多同事都知道他的二代身份,做错事了也不会责备他,因此大多数困难他并不能很真实地体会;自己创业虽然很累,但只有这样才能全身心地投入,感受到外界的‘枪林弹雨’,拥有更多直面困难的‘体感’,哪怕最终失败了,这部分经历对他的人生发展也是很重要的”。因此,他十分鼓励郭涛桦去创业。
与父亲郭建刚相比,“创业”对于郭涛桦实则是更艰难的选择。
在那个“三来一补”贸易风靡的年代,只要把产品做好,把工厂管理好,就能拿到订单。而过去十年,随着国际贸易环境和全球供应链的变化,新宝所处的制造业更是从“酒香不怕巷子深”的供不应求阶段,进入了“内卷”的存量竞争时代。因此,“厂一代”往往重视品质和技术,但“厂二代”在注重质量根基之外,还要将B端思维转为C端思维,思考如何利用沉淀下来的技术,做一个消费者更需要的产品,甚至培育出能够占领海外市场的品牌。
2023年,为了更深入拓展海外市场,同时对冲贸易壁垒风险,新宝电器在印尼建设了首个海外工厂,主要生产生活电器。当前,印尼基地的订单正稳步上涨,成为新宝伸入全球市场的新触角。与此同时,社交电商平台TikTok Shop也正在大步进军东南亚市场——这些趋势让郭涛桦心中的创业方向渐渐清晰,决定在东南亚市场创业,做新宝的代理商。
最近,郭涛桦开始为自己的创业计划奔走,为自己“物色”有经验的合伙人。“我的性格有点不安分,比起坐在办公室,我更喜欢出去跑单见客户,创业也是想提升自己应对外部挑战的能力”。
同时,他也没有抛下家族那个共同的“品牌梦”,“等能独当一面了再回到新宝,将一个品牌从零到一地做起来,这也是父亲对我的期望”。
(文章来源:羊城晚报)