破解社区居家养老痛点
天津市和平区小白楼街新建的居家养老助浴中心日前投用。此举将让当地2000多名高龄、失能半失能老人就近享受助浴服务,提高生活质量,可谓是找准了民生痛点,把服务送到了家门口。
实现老有所养,既是民生期盼,也是社区服务潜在发展空间。当前,社区居家养老作为重要的养老模式,还普遍存在服务供给不足、质量效益不高、供需对接不畅等短板。各地要聚焦居家养老领域的急难愁盼问题,有效满足多样化需求,努力将痛点转化为民生改善的亮点。
精准发现居民需求。社区工作人员要主动“沉下去”,加大走访调查力度,倾听群众呼声,畅通民意表达渠道,通过设立“心愿墙”等形式,收集居民诉求,持续寻找服务空白点。
优化养老服务供给。根据社区养老需求实际,对社区公共服务设施进行适老化改造,完善能满足养老需要的社区食堂、休闲娱乐、医疗康复等设施;创新设置陪护员、助浴员等岗位,加强技能培训,提升社区服务的精细化、专业化水平。在守牢安全底线的基础上,鼓励经济实力强、服务水平高、社会信誉好的社会力量,参与到社区居家养老服务中来,逐步提升社会化服务供给水平。
提升智慧服务水平。广泛应用大数据手段,充分整合信息服务资源,积极发挥数字化服务平台和智能化便民设施的作用,做实做好老年人健康实时远程监测、防火防盗监控等,及时处置应急突发事件,提高养老服务效能。
解决社区居家养老痛点,社区责任大,同时也大有可为。应从居民实际需要出发,推出更多有温度、暖民心的举措,帮助老年人安享晚年。
(文章来源:经济日报)